Mitarbeiter 2nd-Level-Support, SAP, Geschäftsanwendungen

SEW Eurodrive

2nd-Level-Support position focused on SAP and business applications at SEW-EURODRIVE. Collaborating with project leaders and IT teams to support IT solutions implementation.

Posted 5/4/2026full-timeBruchsal • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Anfragenübernahme von Key- und End-Usern als 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt SAP- und sonstigen Geschäftsanwendungen
Dokumentation und Überwachung der Benutzeranfragen sowie Übersendung der Inhalte zum IT-Wissensmanagement
Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern, Beratern sowie Entwicklern
Unterstützung des Supports bei der Einführung von IT-Lösungen

Requirements

What you’ll need

Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit ITIL / ISO20000
Gutes allgemeines IT Verständnis
Kenntnisse in SAP sowie in sonstigen Geschäftsanwendungen von Vorteil
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Comp & perks

Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen

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Hard Skills & Tools

SAPITILISO20000IT-Wissensmanagement

Soft Skills

KommunikationZusammenarbeitDokumentation