Ingeniero Residente, Troubleshooting N2

Servicios de Telecomunicaciones Olitel

Resident Engineer in telecommunications providing troubleshooting and incident management for fixed services clients. Conducting network analysis, maintenance, and detailed reporting.

Posted 4/30/2026full-timeLima • 🇵🇪 PeruJuniorMid-LevelWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

Firewalls

About the role

Key responsibilities & impact

Realizar análisis, diagnóstico (troubleshooting y configuraciones en nivel 2) y/o resolución de incidentes
Realizar seguimiento de los incidentes de red del cliente (Entel) que involucran a clientes con servicios Fijos (Entel)
Toda atención relacionada a un incidente debe generar un RFO (Reason For Outage)
Elaborar informes detallados sobre eventos reportados
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los clientes de servicios fijos Telco, Telefonía y TI (conectividad) a nivel lógico sobre las configuraciones de firewalls y routers
Realizar pruebas y validaciones de servicios de los clientes
Atender solicitudes y requerimientos que realizan los clientes fijos directamente al Ingeniero Residente y registrar esto en la plataforma de Remedy
Monitoreo continuo del servicio.
Gestión y administración de los equipos en tiempo real.
Activación de nuevos enlaces MPLS.
Despliegue de nuevas configuraciones, incluyendo enrutamiento, calidad de servicio, actualizaciones (upgrades) y revisión del estado de salud de los equipos.

Requirements

What you’ll need

Formación académica: Bachiller/Titulado en Ing. Telecomunicaciones, Ing. Sistemas, Redes y/o a fines
Experiencia: min. 2 años en un cargo similar en empresas de Telecomunicaciones
Conocimientos de configuraciones de capa 2 para routers y switches.
Conocimiento de configuración de Firewall CCNA/ CCNP - Cisco (indispensable)
Excel (intermedio)
Power BI (básico)
Programas para elaboración de Flujogramas
Disponibilidad para trabajo hibrido lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Benefits

Comp & perks

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).
Capacitaciones certificadas para potenciar tus habilidades.
Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.

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Hard Skills & Tools

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