SOC Manager

SecureOps

SOC Manager responsible for operational excellence at SecureOps Security Operations Center. Leading teams in Montreal, ensuring technical quality, client governance, and performance improvement.

Posted 7/29/2026full-timeMontreal • 🇨🇦 CanadaMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in managing security operations center (SOC) functions, including incident management, client interaction, and operational quality assurance. Proficient in developing and executing training programs, optimizing operations, and translating operational gaps into actionable roadmaps.

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SOC ManagementIncident ManagementClient InteractionSIEM Content DevelopmentCybersecurity Certifications

ATS Keywords

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Hard Skills

Intrusion AnalysisSecurity InvestigationsOperational Quality AssuranceResource Utilization TrackingSOAR Automation

Soft Skills

Verbal CommunicationWritten Communication

Tools & Technologies

EDR ToolsSIEM Tools

Certifications & Qualifications

SANS/GIACGCIAICS2ITILCISSP

Industry Keywords

FSSGMSSPSecurity OperationsPerformance EvaluationsTraining Programs

About the role

Key responsibilities & impact

Tenir la responsabilité tactique ultime de la qualité technique du SOC, y compris l'assurance qualité opérationnelle du traitement des tickets, la gestion des incidents de sécurité majeurs et l'assurance d'une continuité opérationnelle fluide à travers tous les quarts de travail.
Servir de point de contact opérationnel principal pour les clients, gérer les escalades, surveiller l'exécution du champ d'application contractuel et représenter le SOC lors des réunions clients de routine et des présentations de bilan trimestriel (QBR).
Opérationnaliser le suivi de l'utilisation des ressources de l'équipe et des métriques de charge de travail.
Assurer la liaison avec le département d'ingénierie pour traduire les lacunes opérationnelles en une feuille de route claire et priorisée pour le contenu de détection et l'automatisation SOAR.
Identifier et exécuter des opportunités pour optimiser les opérations.
Gérer le cycle de développement pour les analystes, les intervenants en cas d'incident et les chefs d'équipe, y compris des entretiens individuels réguliers, la rédaction d'évaluations de performance annuelles formelles et la participation au processus d'embauche et de sélection.
Identifier les lacunes en matière de compétences et fournir des formations sur les concepts de sécurité avancées.

Requirements

What you’ll need

4+ ans d'expérience progressive en SOC avec un accent important sur l'analyse d'intrusion et les enquêtes de sécurité complexes.
3+ ans d'expérience dans la collecte d'exigences et l'interaction directe avec des clients d'entreprise dans un environnement de FSSG (MSSP) ou de services professionnels.
Familiarité approfondie avec la logique de développement de contenu SIEM, les outils EDR et les playbooks SOAR.
Maîtrise parfaite de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, en raison des interactions régulières avec des clients/partenaires hors Québec et de la nature des responsabilités internationales de l'entreprise.
Diplôme universitaire de cycle supérieur ou de premier cycle en TI ou en ingénierie, avec une spécialisation en réseautique, en sécurité de l'information ou en développement de logiciels.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais sont obligatoires.
Les certifications spécialisées en cybersécurité sont fortement valorisées, telles que les certifications SANS/GIAC, GCIA, ICS2, ITIL ou CISSP.

Benefits

Comp & perks

4 semaines de vacances payées plus 5 congés mobiles dès la première année.
Journées de maladie et journées personnelles payées.
Assurance collective complète (santé, dentaire et assurance-vie).
Programme de cotisation au REER avec contribution de l’employeur.
Allocation au bien-être (gym, sports, santé, etc.).
Allocation de transport.
Allocation pour l’équipement de bureau à domicile.
Accès à la plateforme de formation en ligne Udemy.