Schuback GmbH

Ecommerce

• You act as the point of contact and liaison for the external customer service provider, ensuring excellent customer care
• You resolve complex customer issues at 2nd-level support in close cooperation with our specialist departments.
• You monitor all e‑commerce processes—from order to refund—and continuously improve these processes.
• You monitor customer feedback (e.g., via Trusted Shops), respond to reviews, and develop strategies to increase customer satisfaction.
• You keep an eye on our brick-and-mortar retail operations and ensure coordinated handling of customer issues from our stores at the omnichannel interface.

Customer Service Manager, E-Commerce

Human Resources

• Beratung von Kunden im Bereich Beauty und Kosmetik
• Verkauf von Luxusmarken
• Erstellung von Make-ups und Kurzbehandlungen
• Warenpflege und Visual Merchandising

Verkäuferin Parfümerie / Beauty-Expertin

• Verwöhnen von Kunden/innen mit exklusiven Gesichtsbehandlungen
• Individuelle Beratung und Behandlung der Kunden/innen
• Verkauf von Kosmetikprodukten und Parfüm

Kosmetikerin – Ganzjahresstellung

• Kundenberatung im Bereich Beauty und Kosmetik.
• Erstellung von Make-ups, Kurzbehandlungen und Hautanalysen.
• Warenpflege und Visual Merchandising.
• Zusammenarbeit mit Kollegen zur Gestaltung des Unternehmens.

Verkäufer*in Parfümerie / Beauty-Expert*in

• Pamper clients with exclusive facial treatments
• Provide personalized treatments using clients' preferred products
• Administer treatments using cosmetic devices

Customer Service Manager, E-Commerce

Verkäuferin Parfümerie / Beauty-Expertin

Kosmetikerin – Ganzjahresstellung

Verkäufer*in Parfümerie / Beauty-Expert*in

Beautician

Verkäuferin Parfümerie / Beauty-Expertin