CRM Specialist

Scania Group

CRM Specialist at Scania supporting CRM and marketing automation processes while collaborating with various departments. Enhancing user experience and data quality in a dynamic international environment.

Posted 6/20/2026full-timeBreda • 🇳🇱 NetherlandsMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Ondersteunen, trainen en begeleiden van CRM-gebruikers.
Optimaliseren van sales-, services-, marketing- en klantprocessen.
Verbeteren van de kwaliteit van klant- en prospectdata.
Ondersteunen van marketing automation-activiteiten en bijdragen aan de overgang naar ons nieuwe platform Marketo.
Ondersteunen van leadgeneratie, dataverrijking en klantcontact binnen het Customer Contact Center.
Vertalen van data naar bruikbare inzichten en concrete verbeteracties.

Requirements

What you’ll need

Affiniteit met CRM-systemen, data en procesoptimalisatie.
Ervaring met Microsoft Dynamics 365 CRM of vergelijkbare CRM-oplossingen.
Ervaring met marketing automation tooling (bijv. ClickDimensions of Marketo).
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Kennis van Frans is een pré.

Benefits

Comp & perks

Een marktconform bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring.
Een vaste 13e maand.
Een winstdeling.
Een feestdagenuitkering en persoonlijke bonus.
De vrijheid om deels vanuit huis te werken en zo je werk flexibel in te delen.
De ruimte en mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.
Een uitstekende pensioenregeling.
Aantrekkelijke fiscale voordelen via FiscFree.
Toegang tot diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

CRM-systemendata-analyseprocesoptimalisatieMicrosoft Dynamics 365 CRMmarketing automationClickDimensionsMarketo

Soft Skills

ondersteunentrainenbegeleidencommunicatie