Trainer, Technical Support

Scania Group

Trainer & Technical Support providing advanced technical assistance for industrial vehicles. Designing training courses and supporting workshop technicians in problem-solving and diagnostics.

Posted 5/1/2026full-timeTrento • 🇮🇹 ItalyJuniorMid-LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

supporto tecnico specialistico – intervento sulle problematiche più complesse segnalate dalle officine, da remoto e sul campo
utilizzo avanzato dei sistemi di diagnostica e strumenti digitali a supporto dell'assistenza tecnica
progettazione ed erogazione di corsi di aggiornamento e addestramento pratico per i tecnici di officina
affiancamento in officina – supporto diretto ai tecnici durante le diagnosi e le riparazioni più critiche
confronto costante con la sede centrale Scania di supporto tecnico e con i team internazionali
analisi delle criticità ricorrenti con proposte di azioni correttive

Requirements

What you’ll need

formazione tecnica superiore o laurea in ingegneria in ambito industriale, meccanico, meccatronico o equivalente
alcuni anni di esperienza a stretto contatto con un'officina, come meccanico o come supporto tecnico
familiarità nell'uso di strumenti di diagnostica avanzata e strumenti informatici di assistenza
forte orientamento al problem solving e ottime capacità relazionali
flessibile e fortemente orientato al cliente
conoscenza della lingua inglese parlata e scritta a un ottimo livello

Benefits

Comp & perks

Smart Working
Welfare per l’acquisto di beni e servizi
Palestra e mensa aziendale
Convenzioni per acquisto e noleggio (con contributo aziendale) delle vetture del gruppo Volkswagen

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

diagnostic systemstechnical supportproblem solvingmechanical engineeringmechatronicsadvanced diagnostic toolstechnical trainingfield supportcritical repair supportaction proposal analysis

Soft Skills

interpersonal skillscustomer orientationflexibilitycommunication skills

Certifications

technical diplomadegree in industrial engineering