Manager

• Ansvarar för att designa, implementera och hantera digitala arbetsplats- och supporttjänster
• Skapa och utveckla tjänsteplaner för Digital Workplace och Support
• Definiera, övervaka och följa upp KPI:er, SLA:er och XLA:er för att säkerställa optimal användarupplevelse
• Överse leveransen av support och digitala arbetsplatstjänster
• Driva kontinuerliga förbättringar baserat på feedback från verksamheten och slutanvändare

Service Manager – Digital Workplace and Support

Configuration Manager