Account Manager

• Mentinerea si dezvoltarea legaturilor cu clientii prin vizitarea acestora
• Dezvoltarea si extinderea portofoliului de clienti
• Analiza permanenta a zonei de vanzare si a cifrelor de vanzare (profitabilitate, marja, clienti top, etc.)
• Evidentierea, urmarirea si castigarea proiectelor majore existente
• Aflarea necesitatilor clientilor si emiterea ofertelor
• Verificarea comenzilor clientilor, controlarea livrarii marfurilor catre clienti si urmarirea incasarii facturilor
• Negocierea contractelor si semnarea lor cu informarea in prealabil a superiorului
• Intocmirea rapoartelor solicitate de seful deptamentului
• Suport in instalarea aparatelor prin furnizarea de informatii complete asupra clientilor sau ocazional prin livrarea lor
• Suport in instalarea aparatelor prin discutii cu clientii referitor la indeplinirea conditiilor de instalare de catre client conform contractului
• Respectarea procedurilor sistemului calitatii aplicabile departamentului si a politicii firmei
• Rezolvarea in sens pozitiv si in timp util a reclamatiilor clientilor
• Efectuare de prezentari si demonstratii de functionare.

Account Manager

Customer Success Account Manager

Key Account Manager

Senior Corporate Relationship Manager

Corporate Relationship Manager

Corporate Relationship Manager