Analista – Bacharel em Direito, Direito do Consumidor
Lee, Brock e Camargo Advogados
Analista de CSI Júnior
Sólides
full-time
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Location Type: Remote
Location: Remote • Brasil
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Junior
About the role
- Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e expectativas, e desenvolver planos de implantação, incluindo cronogramas detalhados e marcos importantes;
- Liderar o processo de implementação do software junto ao responsável do cliente, garantindo que todas as etapas sejam concluídas conforme o cronograma estabelecido e dentro do escopo acordado;
- Facilitar sessões de treinamento para os clientes, garantindo que eles estejam familiarizados com o software e capazes de utilizá-lo de forma eficaz para atender às suas necessidades específicas;
- Identificar e resolver quaisquer problemas ou obstáculos que possam surgir durante o processo de implementação, trabalhando em estreita colaboração com as equipes internas e os clientes para encontrar soluções rápidas e eficientes;
- Manter uma comunicação regular e proativa com os clientes durante todo o processo de implantação, fornecendo atualizações sobre o progresso, identificando quaisquer desafios e oferecendo suporte contínuo conforme necessário;
- Gerenciar as expectativas dos clientes em relação ao processo de implantação, fornecendo orientações realistas sobre prazos e resultados esperados, e garantindo que as necessidades e preocupações dos clientes sejam adequadamente abordadas.
Requirements
- Ensino superior completo ou em curso.
- Boa oratória.
- Habilidades de Comunicação
- Experiência com Sucesso do Cliente;
- Conhecimentos sobre o mercado de RH e Gestão de Pessoas;
- Experiência em startups e empresa de tecnologia;
- Experiência com Hubspot;
Benefits
- Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 40,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios)
- Vale transporte ou Vale combustível
- Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade
- Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$18,28
- Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês
- Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica)
- Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas
- Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios)
- Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade)
- Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros)
- Day off no mês do aniversário
- Gympass
- Crédito Consignado
- Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos
- Dress Code Super Flexível
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
liderançacomunicaçãofacilitaçãoresolução de problemasgerenciamento de expectativas
Certifications
ensino superior
