Estagiário em Suporte Técnico
Sólides
SQL
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
SQL
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Sólides Site LinkedIn Todas as Vagas SaaS
- Estratégia
- Recursos Humanos
- Turnover
- Recrutamento e Seleção Sólides é uma empresa brasileira de tecnologia em RH que oferece uma plataforma em nuvem para aquisição de talentos, people analytics, gestão de desempenho e avaliação cultural/comportamental. A empresa combina avaliações psicométricas, fluxos de trabalho para recrutamento e integração e automação de RH para ajudar as organizações a contratar, desenvolver e reter colaboradores de forma mais eficaz. A Sólides atende principalmente outros negócios com produtos SaaS e ferramentas de análise de força de trabalho. 501 - 1000 funcionários 👥 RH Tech ☁️ SaaS Assistente de Suporte Técnico 13 minutos atrás 🏢 Araçatuba – Presencial ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte SQL Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Apoiar no relacionamento e suporte ao cliente.
- Apoiar no suporte técnico aos clientes/usuários.
- Apoiar na implantação do software contratado.
- Auxiliar clientes na utilização do sistema nas rotinas diárias.
- Identificar problemas e dúvidas e encaminhar solicitações para analistas de requisitos.
- Levantar informações junto aos usuários, registrar e elaborar relatórios dos atendimentos.
- Controlar atendimentos realizados e pendentes para aferição de qualidade.
- Apoiar na realização de testes em programas e na simulação de problemas em ambientes controlados.
- Produzir, atualizar e disponibilizar arquivos (relatórios técnicos e do sistema, atualização de versão).
- Apoiar na realização de treinamentos e demonstrações para capacitação de clientes e profissionais. 🎯 Requisitos
- Conhecimento em pacote Office.
- Conhecimentos em SQL.
- Conhecimento em banco de dados.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
- Contato frequente com clientes.
- Bom relacionamento interpessoal e facilidade para estabelecer novas conexões.
- Possuir CNH categoria B.
- Informática básica.
- Linguagens de programação (nível básico desejável).
- Atendimento ao cliente.
- Comunicação clara e assertiva.
- Capacidade de tomar decisões.
- Graduação, tecnólogo ou curso técnico (aceitos). 🏖️ Benefícios
- Vale Alimentação / Refeição.
- Plano de Saúde.
- Plano Odontológico.
- Day Off.
- PLR.
- Seguro de Vida.
- Gympass.
- Convênio assistencial familiar. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Sólides Site LinkedIn Todas as Vagas SaaS
- Estratégia
- Recursos Humanos
- Turnover
- Recrutamento e Seleção Sólides é uma empresa brasileira de tecnologia em RH que oferece uma plataforma em nuvem para aquisição de talentos, people analytics, gestão de desempenho e avaliação cultural/comportamental. A empresa combina avaliações psicométricas, fluxos de trabalho para recrutamento e integração e automação de RH para ajudar as organizações a contratar, desenvolver e reter colaboradores de forma mais eficaz. A Sólides atende principalmente outros negócios com produtos SaaS e ferramentas de análise de força de trabalho. 501 - 1000 funcionários 👥 RH Tech ☁️ SaaS Assistente de Suporte Técnico 13 minutos atrás 🏢 Araçatuba – Presencial ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte SQL Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Apoiar no relacionamento e suporte ao cliente.
- Apoiar no suporte técnico aos clientes/usuários.
- Apoiar na implantação do software contratado.
- Auxiliar clientes na utilização do sistema nas rotinas diárias.
- Identificar problemas e dúvidas e encaminhar solicitações para analistas de requisitos.
- Levantar informações junto aos usuários, registrar e elaborar relatórios dos atendimentos.
- Controlar atendimentos realizados e pendentes para aferição de qualidade.
- Apoiar na realização de testes em programas e na simulação de problemas em ambientes controlados.
- Produzir, atualizar e disponibilizar arquivos (relatórios técnicos e do sistema, atualização de versão).
- Apoiar na realização de treinamentos e demonstrações para capacitação de clientes e profissionais. 🎯 Requisitos
- Conhecimento em pacote Office.
- Conhecimentos em SQL.
- Conhecimento em banco de dados.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
- Contato frequente com clientes.
- Bom relacionamento interpessoal e facilidade para estabelecer novas conexões.
- Possuir CNH categoria B.
- Informática básica.
- Linguagens de programação (nível básico desejável).
- Atendimento ao cliente.
- Comunicação clara e assertiva.
- Capacidade de tomar decisões.
- Graduação, tecnólogo ou curso técnico (aceitos). 🏖️ Benefícios
- Vale Alimentação / Refeição.
- Plano de Saúde.
- Plano Odontológico.
- Day Off.
- PLR.
- Seguro de Vida.
- Gympass.
- Convênio assistencial familiar. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
