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Analista de Suporte em TI – Júnior
Rumo BrasilIT Support Analyst at Rumo Brasil providing N1 and N2 technical support to users. Handling installations, configurations, and maintenance of IT systems and equipment.
About the role
Key responsibilities & impact- Prestar suporte técnico de N1 e N2 aos usuários;
- Realizar suporte a sistemas operacionais e infraestrutura de redes;
- Executar instalação, configuração e manutenção de softwares, hardwares e impressoras;
- Gerenciar acessos e permissões em sistemas internos;
- Apoiar o controle e a gestão do inventário de ativos de TI (equipamentos, softwares e licenças);
- Elaborar e atualizar manuais e procedimentos internos relacionados à área de tecnologia.
Requirements
What you’ll need- Experiência em suporte N1;
- Conhecimento em infraestrutura e microinformática;
- Conhecimentos básicos em redes e segurança da informação;
- Conhecimento em preparação de equipamentos (instalação e configuração);
- Conhecimento em Windows;
- Desejável conhecimento sobre o Microsoft 365 Business (Entra ID, Sharepoint, Intune, Exchange)
Benefits
Comp & perks- VT para garantir que você chegue tranquilo(a), sem desconto em folha!
- VA no cartão caju para você saborear as delícias que quiser, sem desconto em folha!
- Auxílio saúde para cuidar de você em todos os momentos.
- Auxílio cultura para alimentar sua mente e sua alma.
- Auxílio educação para você investir no seu futuro e continuar aprendendo.
- Frutas fresquinhas todos os dias em nossas sedes de Curitiba e Cascavel para manter sua energia lá em cima
- Modelo de trabalho Híbrido, porque a gente acredita na importância da flexibilidade e do equilíbrio!
- Quarta-feira é dia de Home Office.
- Semiflexibilidade de horário para você se organizar do seu jeito.
- Kit para recém-mamães e papais, porque sabemos que a família é tudo!
- Convênio com o SESC para aproveitar ao máximo seu tempo livre.
- Clube de vantagens e cupons de desconto em lojas para você aproveitar ainda mais seu dinheiro.
- Day Off no seu aniversário, para comemorar do jeito que você quiser!
ATS Keywords
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Hard Skills & Tools
Technical SupportInstallationConfigurationMaintenanceMicroinformaticsNetwork BasicsInformation SecurityAsset Management