Rodi Motor Services

Sales

• Diseñar, coordinar y ejecutar estrategias comerciales y campañas de marketing orientadas a la venta de productos y servicios postventa (neumáticos, lubricantes, mecánica rápida y general).
• Planificar campañas promocionales multicanal (online y offline) alineadas con los objetivos de negocio y estacionalidad del sector.
• Supervisar el rendimiento comercial de los centros, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.
• Medir el impacto de las campañas mediante KPIs (ventas, tráfico, conversión, ticket medio, etc.) y elaborar informes para la dirección.
• Colaborar con marketing, operaciones y atención al cliente para asegurar la correcta implementación de las campañas.
• Utilizar herramientas de CRM para definir públicos objetivos y personalizar las acciones comerciales.
• Analizar el mercado y la competencia para identificar nuevas oportunidades y adaptar las estrategias comerciales.
• Apoyar a los responsables de centro en la aplicación de las campañas y en técnicas de venta

Responsable de Ventas y Campañas Comerciales

Full-stack Engineer

• Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones web robustas y escalables (Front y Back)
• Colaborar en la definición de la arquitectura de software y la elección de nuevas tecnologías
• Conectar nuestros sistemas con plataformas de terceros (pasarelas de pago, proveedores, herramientas de marketing, etc)
• Escribir código limpio, mantenible y realizar pruebas unitarias/funcionales
• Mejorar el rendimiento y la velocidad de las plataformas digitales existentes
• Colaborar con diseñadores UX/UI, Product Owners y otros desarrolladores bajo metodologías ágiles

Full Stack Developer

Consultant

• Gestionar el ciclo de vida de los proyectos en curso, desde la incubación hasta la finalización de estos
• Seguimiento y reporting de proyectos (informes de estado, seguimiento de programación, registros, reuniones…)
• Tareas de administración y colaboración de los proyectos (organización de llamadas clave, celebración de actos, intercambio de información, tareas de back-office, etc.)
• Coordinación de tareas entre diferentes departamentos, resolver problemas e impulsar los proyectos
• Generar la documentación del proyecto (cartas, calendarios y presupuestos, especificaciones funcionales, planificación , información de entrega, documentos de cierre, etc.)
• Gestión de cambio y de equipos de trabajo

Consultor/a Interno/a, Dpto. de Proyectos

Chief Marketing Officer

• Liderar el área de marketing y los distintos departamentos (Trade, E.comm, CRM, comunicación y Call Center)
• Definir e implementar la estrategia de los proyectos relacionados con las campañas de marketing para dinamizar las ventas
• Planificar el plan de marketing (campañas publicitarias y de promociones de productos y servicios)
• Comunicarlo y analizar el retorno de las distintas campañas
• Elaboración, gestión y seguimiento del presupuesto asignado
• Gestión de la marca y posicionamiento de esta
• Contribuir desde el departamento a las ventas y generación de leads
• Responsable de la organización de eventos de negocio en colaboración con otras áreas
• Estrategia de marketing en RRSS y contenidos
• Definición e implementación de estrategias de crecimiento orgánico
• Coordinación de acciones globales y/o locales
• Gestión de patrocinios y publicidad
• Diseño de la estrategia de trade marketing e implementación de la misma en los PdV
• Diseño de estrategia de comunicación digital y RRSS e implementación de la misma
• Comunicación institucional y de marca
• Diseño estrategia de CRM
• Gestión y control integral del presupuesto de marketing
• Coordinación de eventos corporativos
• Creación de planes de marketing para lanzamiento de nuevos productos y/o servicios
• Reportar análisis y retorno de las distintas acciones/campañas

Marketing Director

Product Marketing

• Realizar estudios de mercado para identificar tendencias, comportamientos de consumidores y competidores.
• Evaluar el posicionamiento de los productos existentes y realizar ajustes según sea necesario
• Diseñar y ejecutar estrategias de marketing para promover los productos y servicios de Rodi Motor Services.
• Asegurar la correcta segmentación del mercado, la identificación de nichos y la creación de mensajes que resuenen con los clientes potenciales.
• Colaborar con operaciones, atención al clientes y el departamento técnico para garantizar la correcta implementación de las estrategias y garantizar el cumplimiento de objetivos.
• Asegurar que los productos sean percibidos positivamente por los clientes, mejorando constantemente la calidad del servicio y las características del producto en función de los comentarios recibidos.
• Medir el rendimiento de los productos mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) y tomar decisiones basadas en datos para optimizar la rentabilidad y el impacto de las campañas.
• Diseñar materiales promocionales, campañas publicitarias y estrategias de comunicación para aumentar la visibilidad de los productos y servicios
• Identificar oportunidades para innovar y mejorar la oferta de productos y servicios de la empresa, impulsando la optimización de procesos y la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.

Product Marketing Manager

Call Center Representative

• Diseñar, implementar y optimizar políticas de atención al cliente y ventas telefónicas.
• Liderar proyectos de digitalización y automatización: CRM, IVR, chatbots, analítica de datos.
• Coordinar campañas junto a los equipos de Marketing y Comercial.
• Promover la mejora continua alineando procesos con las áreas de Tecnología, RRHH y Operaciones.
• Supervisar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención, satisfacción y conversión.
• Acompañar y formar al equipo operativo.
• Gestionar incidencias complejas y consultas de alto impacto.
• Monitorizar KPIs clave: SLA, FCR, CSAT, ratios de conversión y presupuestos.
• Colaborar estrechamente con talleres y departamentos internos.

Responsable de Ventas y Campañas Comerciales

Full Stack Developer

Consultor/a Interno/a, Dpto. de Proyectos

Marketing Director

Product Marketing Manager

Responsable Tecnológico – Atención al Cliente, Call Center