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Trainee de Onboarding, Account Jr
Relou RH
contract
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Location Type: Remote
Location: Remote • 🇧🇷 Brazil
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Entry Level
About the role
- Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo que cada etapa seja concluída com sucesso;
- Organizar informações, validar acessos e configurar ferramentas com atenção total aos detalhes;
- Documentar processos, manter registros atualizados e facilitar a comunicação entre times;
- Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas;
- Testar implementações e garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente antes da entrega;
- Apoiar melhorias contínuas no processo de implantação e relacionamento inicial.
Requirements
- Seja **analítico(a), detalhista e metódico(a)** — o tipo de pessoa que gosta de ver tudo bem feito e funcionando;
- Tenha perfil **executor**, organizado e comprometido com prazos;
- Curta trabalhar com planilhas, ferramentas e processos claros;
- Comunique-se bem e saiba lidar com pessoas de forma empática e colaborativa;
- Tenha vontade de aprender e crescer na área de atendimento e sucesso do cliente.
- Vai se destacar se tiver:
- Noções de Google Sheets/Excel, CRMs (como HubSpot ou Pipedrive), Google Analytics ou Tag Manager;
- Experiência anterior com atendimento, suporte ou implantação de sistemas;
- Curiosidade por marketing digital e tecnologia.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Google SheetsExcelCRMHubSpotPipedriveGoogle AnalyticsTag Manager
Soft skills
analyticaldetail-orientedmethodicalorganizedcommittedempatheticcollaborativewillingness to learncommunication
