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Kundenberater – Inbound Call Center Agent

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Location Type: Office

Location: Weliko Tarnowo • Bulgaria

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About the role

  • Kundenanfragen an der Hotline effektiv bearbeiten
  • Störungen im Internet und Festnetz beheben
  • Kundendaten pflegen
  • bestehende Kunden betreuen und beraten

Requirements

  • sehr gute Deutschkenntnisse (C1-C2)
  • Lust auf täglichen Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit, Kunden aktiv zuzuhören
  • Mitgefühl, Freundlichkeit und Respekt
  • lösungsorientierte Denkweise
  • Grundkenntnisse am PC (den Rest zeigen wir dir)
Benefits
  • unbefristeter Vertrag ab Tag 1
  • Sicherheit inklusive Willkommensbonus
  • bezahlte Schulung zum Start: du wirst durch systematisches Training ausgebildet
  • pünktliches Festgehalt (plus Bonus, wenn du Gas gibs)
  • flexible Arbeitszeiten im 3-Schichten-System (keine Nachtschichten)
  • Teilzeit oder Vollzeit : du entscheidest nach der Einarbeitung
  • 24 Tage Urlaub zum Start
  • Zuschuss zum Fahrgeld bei Entfernung des Wohnortes über 10 km
  • Essensvouchers , kostenlose Getränke & Obst
  • Krankenversicherung : Brillenkosten, Zahnpflege & jährlicher Gesundheitscheck inklusive
  • Multisport-Karte: Fitness & Swimmingpool im Bürogebäude
  • modernes Büro mit Parkplatz und Kantine
  • individuelles Coaching & Weiterbildungsprogramm
  • Talent E-Signatur & Rabatt-App: alles digital, alles easy

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft skills
aktive ZuhörenMitgefühlFreundlichkeitRespektlösungsorientierte Denkweise