Reface

Customer Support

• Support users across all current and future company products
• Communicate with users via email, App Store, and Google Play reviews
• Ensure every user has the best possible experience with our brand
• Respond to customer requests promptly, politely, and accurately
• Facilitate user interviews to gather feedback and help improve the product
• Collaborate closely with the product team, sharing insights and suggestions based on user feedback

Frontend Engineer

• Забезпечувати стабільну роботу frontend частини існуючих систем
• Оновлювати кодову базу проектів та UI компонентів
• Впливати на розробку та допомагати на будь-якому етапі розробки продукту.

Mid Frontend Engineer

Product Marketing

• генерувати й пріоритизувати гіпотези для покращення конверсії на веб воронках;
• запускати й менеджити A/B-тести (від ідеї до аналізу результатів — разом з командою дизайнерів та розробників);
• працювати над масштабуванням продукту через пошук нових аудиторій і запуск нових комунікацій;
• проводити регулярний аналіз конкурентів і ринкових трендів;
• тісно колаборувати з маркетинг-командою, UAM, дизайнерами та розробниками;
• брати участь у створенні інфраструктурних рішень для оптимізації роботи команди.

Customer Support

Mid Frontend Engineer

Product Marketing Manager