Content, Operations Specialist
Rebel Talent
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Madrid • Spain
Visit company websiteExplore more
Salary
💰 €25,000 per year
About the role
- Gestión integral de la línea de novias
- Control y seguimiento completo de los vestidos de novia durante todo el proceso.
- Realización de inventario fotográfico, registro de observaciones y control de calidad.
- Coordinación y comunicación constante con la clienta, asegurando una experiencia excelente.
- Gestión de comunicaciones a través de todos los canales: teléfono, WhatsApp y redes sociales.
- Asesoramiento a clientas y potenciales clientes.
- Enfoque en conversión y generación de ventas de los servicios.
- Gestión de redes sociales (Instagram y TikTok).
- Creación de contenido audiovisual: vídeos, fotos, reels, stories.
- Edición y maquetación de contenido visual.
- Grabación de contenido en tienda, especialmente en el área de novias.
- Comunicación puntual con tiendas para cubrir necesidades operativas.
- Gestión de pedidos de material cuando sea necesario.
- Resolución de incidencias con clientes en coordinación con tienda.
- Presencia física en tienda algunos días a la semana (aprox. 1-2 días) para revisión de vestidos y generación de contenido.
Requirements
- Experiencia en gestión de clientes, idealmente en entornos de retail, moda o servicios.
- Experiencia en redes sociales y creación de contenido.
- Perfil muy organizado, metódico y orientado al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar.
- Sensibilidad estética y gusto por el detalle.
- Valorable experiencia o afinidad con el mundo nupcial.
Benefits
- Posición clave en un negocio en crecimiento.
- Rol muy transversal con impacto directo en cliente, marca y operación.
- Proyecto dinámico, con posibilidad de crecimiento y desarrollo.
- Participación en una compañía en expansión con potencial apertura de nuevos puntos de venta.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
gestión de clientescreación de contenidoedición de contenido visualmaquetación de contenidoinventario fotográficocontrol de calidadgestión de pedidosresolución de incidencias
Soft Skills
organizaciónmetodicidadorientación al detallegestión de múltiples tareascomunicaciónsensibilidad estética