Rebel Talent

Manager

• Identificar, originar y cerrar oportunidades de negocio vinculadas a Certificados de Ahorro Energético (CAEs)
• Desarrollar y gestionar cartera de clientes dentro del ecosistema de eficiencia energética
• Generar relaciones estratégicas con industria, instaladores, ingenierías, ESCOs, utilities y otros agentes del mercado
• Gestionar el ciclo comercial completo, desde la generación de oportunidades hasta el cierre
• Trabajar de forma coordinada con el equipo técnico y regulatorio para asegurar la correcta ejecución de los proyectos
• Contribuir al posicionamiento de la compañía como referente en el mercado de eficiencia energética y CAEs

Senior Manager – CAEs, Commercial & Market Development

Field Engineer

• El/La Field Service Engineer tiene como responsabilidad atender y resolver las demandas de los clientes referentes al funcionamiento de los equipos suministrados.
• Instalación y puesta en marcha de equipos de medición por coordenadas (CMM), tomografía industrial, sistemas ópticos y soluciones automatizadas, asegurando su correcto funcionamiento conforme a las especificaciones de la compañía.
• Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, siguiendo los estándares de calidad, seguridad y documentación establecidos por la compañía.
• Calibración y verificación metrológica de equipos conforme a normas internacionales (ISO 10360 u otras aplicables ISO 17025), emitiendo los certificados y registros correspondientes.
• Diagnóstico y resolución de averías mecánicas, electrónicas o de software, con soporte del equipo técnico central o de fábrica cuando sea necesario.
• Formación técnica a clientes en el uso, mantenimiento y buenas prácticas de operación de los equipos de la compañía.
• Gestión del material y repuestos de servicio, asegurando disponibilidad y trazabilidad de los componentes utilizados.
• Cumplimiento y registro documental en sistemas corporativos (SAP CRM, Service Cloud, Field Service App), incluyendo partes de trabajo, informes técnicos y checklists de mantenimiento.
• Comunicación y colaboración con los departamentos de planificación, ventas, calidad y fábrica para garantizar una atención integral al cliente.
• Identificación de oportunidades de mejora, modernización (retrofits), o ampliación de contratos de mantenimiento.
• Representación de la compañía ante el cliente con profesionalismo, rigor técnico y actitud orientada al servicio y la excelencia.

Field Service Engineer – Metrología Industrial

• Resolución de las incidencias técnicas e instalaciones y lograr la satisfacción del cliente, así como una buena reputación.
• Mantenimiento de la base instalada e instalación de equipos.
• Realización de las instalaciones y puestas en marcha de todos los equipos in situ.
• Realización de tareas de mantenimiento preventivo/correctivo acorde con los protocolos de cada línea de producto.
• Resolución de las incidencias técnicas derivadas del mal funcionamiento, averías o desajustes de los equipos.
• Proporcionar “mutual aid” a otros países.
• Soporte telefónico a clientes.
• Mantenimiento de las herramientas de trabajo y verificación de las fechas de calibración.
• Generación de Leads para la venta de contratos de mantenimiento.
• Facilitar datos sobre nuestra base instalada y la de la competencia.
• Gestión de todas las tareas administrativas en tiempo y forma.
• Cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío al Backoffice.
• Planificación de los tiempos de trabajo y materiales necesarios para las diferentes acciones correctivas.
• Participación regular en la formación.
• Trabajo en equipo con Ventas para crear un clima laboral que priorice los objetivos grupales por encima de las metas individuales.
• Ejecución y aplicación del Procedimiento de Vigilancia Médica para los Incidentes de Seguridad en los casos en los que proceda.
• Cumplir con los requisitos y normativa de medioambiente requeridas por la empresa y la legislación.

Senior Manager – CAEs, Commercial & Market Development

Field Service Engineer – Metrología Industrial

Field Service Engineer – Microscopía Electrónica