Analista de Operações Sênior – Customer Success and RevOps Systems
RD Station
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Location: Remote • 🇧🇷 Brazil
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About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta RD Station Site LinkedIn Todas as Vagas Recrutamento
- Talentos
- RH
- SaaS
- Contratação Greenhouse Software é uma plataforma abrangente de contratação, projetada para ajudar empresas a atrair, contratar e realizar o onboarding de talentos de forma eficaz e estratégica. Ela oferece fluxos de trabalho escaláveis, melhorias na experiência do candidato e integra-se perfeitamente a diversos sistemas para fornecer relatórios detalhados e insights. A Greenhouse foca na criação de uma cultura com foco em pessoas e foi reconhecida como líder em aquisição de talentos, recebendo prêmios por suas soluções de software corporativo. A plataforma foi desenvolvida para atender negócios de todos os tamanhos, de empresas em estágio inicial a grandes organizações modernas, e enfatiza contratações justas e com propósito para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). 1001 - 5000 funcionários Fundada em 2011 ☁️ SaaS 🤝 B2B 🛍️ Comércio Eletrônico RD Station - Pessoa Analista de Operações Sênior - Customer Success e RevOps Systems 15 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Suportar a geração de receita na RD Station, otimizando e implementando o ecossistema de sistemas Go-to-Market (Marketing, Vendas, CS e Suporte)
- Atuar como ponte técnica entre as equipes de Desenvolvimento, Negócio, Processos e Enablement
- Trabalhar na evolução contínua das ferramentas, com foco principal em Gainsight e Salesforce Service Cloud
- Identificar, priorizar e organizar o backlog, suportando na definição de roadmaps alinhados às metas da empresa
- Desenhar e implementar soluções técnicas que atendam às necessidades da operação, automatizando processos dentro de uma arquitetura escalável
- Realizar suporte de segundo nível, troubleshooting e disseminar conhecimento sobre as ferramentas para a equipe
- Atualizar e comunicar as alterações das ferramentas e os impactos esperados para os colaboradores envolvidos 🎯 Requisitos
- Experiência comprovada em administração e configuração de Gainsight ou ferramenta equivalente (ex.: Salesforce - Service Cloud)
- Conhecimento sólido do modelo de negócios da empresa e dos principais processos de Customer Success
- Inglês avançado para consumo de documentação técnica
- Capacidade de documentação técnica e testes de funcionalidades
- Habilidade para planejar e organizar execuções, priorizar demandas e acompanhar desde o desenho até a implementação e o monitoramento
- Experiência em suporte de segundo nível e troubleshooting
- Certificação de administrador de sistema Gainsight (diferencial)
- Certificação de administrador de sistema Salesforce - Service Cloud (diferencial)
- Experiência em projetos estratégicos e interdepartamentais, com foco em melhorias de processos, automação e integração de sistemas (diferencial)
- Familiaridade com linguagens de programação orientadas a métricas SaaS (diferencial)
- Mentalidade orientada a dados e foco em impacto de receita (diferencial)
- Proatividade, senso de urgência, atenção aos detalhes e comprometimento com metas organizacionais (diferencial) 🏖️ Benefícios
- Bem-Estar Integral (pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social)
- Ações e benefícios de autocuidado (link para benefícios)
- Iniciativas de pluralidade e inclusão
- Reconhecida entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Gerente de RevOps 5 dias atrás Convenia 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerente de RevOps na Convenia: liderar dados, processos e ferramentas para otimizar receita e previsibilidade. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista de RevOps Pleno 6 dias atrás Sami 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de RevOps otimizando e automatizando processos comerciais na Sami, uma plataforma de saúde. Desenvolve dashboards, previsões e dá suporte ao HubSpot e a ferramentas de mensageria. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Gerente de Revenue Operations Setembro 17 DocPlanner 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar as operações de receita nas áreas de Marketing, Vendas e Customer Success da Doctoralia, otimizando funil, análises e ferramentas para escalar o crescimento de Médicos Individuais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista Sênior de Revenue Operations Agosto 25 DocPlanner 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar a análise de revenue operations para o marketplace de saúde e plataforma SaaS da Doctoralia. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista de Revenue Enablement - Espanhol (Remoto) Julho 28 Involves 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Lidere enablement e treinamentos para equipes de vendas; crie roleplays, auditorias e acompanhe o ROI da plataforma de trade marketing da Involves. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 Venture Round em 2020-02 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Ver Mais Vagas de Operações de Receita (RevOps) Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- Talentos
- RH
- SaaS
- Contratação Greenhouse Software é uma plataforma abrangente de contratação, projetada para ajudar empresas a atrair, contratar e realizar o onboarding de talentos de forma eficaz e estratégica. Ela oferece fluxos de trabalho escaláveis, melhorias na experiência do candidato e integra-se perfeitamente a diversos sistemas para fornecer relatórios detalhados e insights. A Greenhouse foca na criação de uma cultura com foco em pessoas e foi reconhecida como líder em aquisição de talentos, recebendo prêmios por suas soluções de software corporativo. A plataforma foi desenvolvida para atender negócios de todos os tamanhos, de empresas em estágio inicial a grandes organizações modernas, e enfatiza contratações justas e com propósito para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). 1001 - 5000 funcionários Fundada em 2011 ☁️ SaaS 🤝 B2B 🛍️ Comércio Eletrônico RD Station - Pessoa Analista de Operações Sênior - Customer Success e RevOps Systems 15 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Suportar a geração de receita na RD Station, otimizando e implementando o ecossistema de sistemas Go-to-Market (Marketing, Vendas, CS e Suporte)
- Atuar como ponte técnica entre as equipes de Desenvolvimento, Negócio, Processos e Enablement
- Trabalhar na evolução contínua das ferramentas, com foco principal em Gainsight e Salesforce Service Cloud
- Identificar, priorizar e organizar o backlog, suportando na definição de roadmaps alinhados às metas da empresa
- Desenhar e implementar soluções técnicas que atendam às necessidades da operação, automatizando processos dentro de uma arquitetura escalável
- Realizar suporte de segundo nível, troubleshooting e disseminar conhecimento sobre as ferramentas para a equipe
- Atualizar e comunicar as alterações das ferramentas e os impactos esperados para os colaboradores envolvidos 🎯 Requisitos
- Experiência comprovada em administração e configuração de Gainsight ou ferramenta equivalente (ex.: Salesforce - Service Cloud)
- Conhecimento sólido do modelo de negócios da empresa e dos principais processos de Customer Success
- Inglês avançado para consumo de documentação técnica
- Capacidade de documentação técnica e testes de funcionalidades
- Habilidade para planejar e organizar execuções, priorizar demandas e acompanhar desde o desenho até a implementação e o monitoramento
- Experiência em suporte de segundo nível e troubleshooting
- Certificação de administrador de sistema Gainsight (diferencial)
- Certificação de administrador de sistema Salesforce - Service Cloud (diferencial)
- Experiência em projetos estratégicos e interdepartamentais, com foco em melhorias de processos, automação e integração de sistemas (diferencial)
- Familiaridade com linguagens de programação orientadas a métricas SaaS (diferencial)
- Mentalidade orientada a dados e foco em impacto de receita (diferencial)
- Proatividade, senso de urgência, atenção aos detalhes e comprometimento com metas organizacionais (diferencial) 🏖️ Benefícios
- Bem-Estar Integral (pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social)
- Ações e benefícios de autocuidado (link para benefícios)
- Iniciativas de pluralidade e inclusão
- Reconhecida entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Gerente de RevOps 5 dias atrás Convenia 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerente de RevOps na Convenia: liderar dados, processos e ferramentas para otimizar receita e previsibilidade. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista de RevOps Pleno 6 dias atrás Sami 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de RevOps otimizando e automatizando processos comerciais na Sami, uma plataforma de saúde. Desenvolve dashboards, previsões e dá suporte ao HubSpot e a ferramentas de mensageria. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Gerente de Revenue Operations Setembro 17 DocPlanner 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar as operações de receita nas áreas de Marketing, Vendas e Customer Success da Doctoralia, otimizando funil, análises e ferramentas para escalar o crescimento de Médicos Individuais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista Sênior de Revenue Operations Agosto 25 DocPlanner 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar a análise de revenue operations para o marketplace de saúde e plataforma SaaS da Doctoralia. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista de Revenue Enablement - Espanhol (Remoto) Julho 28 Involves 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Lidere enablement e treinamentos para equipes de vendas; crie roleplays, auditorias e acompanhe o ROI da plataforma de trade marketing da Involves. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 Venture Round em 2020-02 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Ver Mais Vagas de Operações de Receita (RevOps) Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta RD Station Site LinkedIn Todas as Vagas Recrutamento
- Talentos
- RH
- SaaS
- Contratação Greenhouse Software é uma plataforma abrangente de contratação, projetada para ajudar empresas a atrair, contratar e realizar o onboarding de talentos de forma eficaz e estratégica. Ela oferece fluxos de trabalho escaláveis, melhorias na experiência do candidato e integra-se perfeitamente a diversos sistemas para fornecer relatórios detalhados e insights. A Greenhouse foca na criação de uma cultura com foco em pessoas e foi reconhecida como líder em aquisição de talentos, recebendo prêmios por suas soluções de software corporativo. A plataforma foi desenvolvida para atender negócios de todos os tamanhos, de empresas em estágio inicial a grandes organizações modernas, e enfatiza contratações justas e com propósito para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). 1001 - 5000 funcionários Fundada em 2011 ☁️ SaaS 🤝 B2B 🛍️ Comércio Eletrônico RD Station - Pessoa Analista de Operações Sênior - Customer Success e RevOps Systems 15 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Suportar a geração de receita na RD Station, otimizando e implementando o ecossistema de sistemas Go-to-Market (Marketing, Vendas, CS e Suporte)
- Atuar como ponte técnica entre as equipes de Desenvolvimento, Negócio, Processos e Enablement
- Trabalhar na evolução contínua das ferramentas, com foco principal em Gainsight e Salesforce Service Cloud
- Identificar, priorizar e organizar o backlog, suportando na definição de roadmaps alinhados às metas da empresa
- Desenhar e implementar soluções técnicas que atendam às necessidades da operação, automatizando processos dentro de uma arquitetura escalável
- Realizar suporte de segundo nível, troubleshooting e disseminar conhecimento sobre as ferramentas para a equipe
- Atualizar e comunicar as alterações das ferramentas e os impactos esperados para os colaboradores envolvidos 🎯 Requisitos
- Experiência comprovada em administração e configuração de Gainsight ou ferramenta equivalente (ex.: Salesforce - Service Cloud)
- Conhecimento sólido do modelo de negócios da empresa e dos principais processos de Customer Success
- Inglês avançado para consumo de documentação técnica
- Capacidade de documentação técnica e testes de funcionalidades
- Habilidade para planejar e organizar execuções, priorizar demandas e acompanhar desde o desenho até a implementação e o monitoramento
- Experiência em suporte de segundo nível e troubleshooting
- Certificação de administrador de sistema Gainsight (diferencial)
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- Experiência em projetos estratégicos e interdepartamentais, com foco em melhorias de processos, automação e integração de sistemas (diferencial)
- Familiaridade com linguagens de programação orientadas a métricas SaaS (diferencial)
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- Proatividade, senso de urgência, atenção aos detalhes e comprometimento com metas organizacionais (diferencial) 🏖️ Benefícios
- Bem-Estar Integral (pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social)
- Ações e benefícios de autocuidado (link para benefícios)
- Iniciativas de pluralidade e inclusão
- Reconhecida entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Gerente de RevOps 5 dias atrás Convenia 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerente de RevOps na Convenia: liderar dados, processos e ferramentas para otimizar receita e previsibilidade. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista de RevOps Pleno 6 dias atrás Sami 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de RevOps otimizando e automatizando processos comerciais na Sami, uma plataforma de saúde. Desenvolve dashboards, previsões e dá suporte ao HubSpot e a ferramentas de mensageria. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Gerente de Revenue Operations Setembro 17 DocPlanner 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar as operações de receita nas áreas de Marketing, Vendas e Customer Success da Doctoralia, otimizando funil, análises e ferramentas para escalar o crescimento de Médicos Individuais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista Sênior de Revenue Operations Agosto 25 DocPlanner 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar a análise de revenue operations para o marketplace de saúde e plataforma SaaS da Doctoralia. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Analista de Revenue Enablement - Espanhol (Remoto) Julho 28 Involves 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Lidere enablement e treinamentos para equipes de vendas; crie roleplays, auditorias e acompanhe o ROI da plataforma de trade marketing da Involves. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 Venture Round em 2020-02 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💹 Operações de Receita (RevOps) Ver Mais Vagas de Operações de Receita (RevOps) Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
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Hard skills
GainsightSalesforce Service Cloudtroubleshootingdocumentação técnicaautomação de processosintegração de sistemasplanejamento de execuçõespriorização de demandasanálise de dadosdesenho de soluções técnicas
Soft skills
proatividadesenso de urgênciaatenção aos detalhescomprometimento com metasorganizaçãocomunicaçãocolaboraçãocapacidade de documentaçãohabilidade de planejamentofoco em impacto de receita
Certifications
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