Account Manager, DACH, B2B SaaS – Technisches Onboarding

Qunomedical GmbH

Account Manager focused on technical onboarding of healthcare providers for SaaS solutions. Collaborating with internal teams to ensure successful implementation of services.

Posted 7/15/2026full-timeBerlin • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSenior💰 €50,000 - €55,000 per yearWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong technical understanding and experience in software onboarding, particularly in SaaS environments. Capable of effectively communicating technical requirements to both IT and medical professionals while managing client relationships and project implementations.

Highest-signal resume keywords

Technisches VerständnisSoftware OnboardingProjektmanagementKundenorientierungKommunikationsfähigkeiten

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

SaaSAPIsIntegrationenDatenstrukturenProzessanalyseProzessdokumentation

Soft Skills

EmpathieStrukturierte ArbeitsweiseEigenständigkeitOwnership-Mindset

Tools & Technologies

CRM-ToolsSalesforce

Industry Keywords

GesundheitswesenKlinikprozesse

Tech Stack

Tools & technologies

About the role

Key responsibilities & impact

Du sorgst dafür, dass neue Kliniken erfolgreich mit unserer Plattform starten.
Du verstehst technische Anforderungen, koordinierst interne Teams und begleitest Kund:innen Schritt für Schritt bis zum Go-Live.
Du bist der wichtigste Erstkontakt für unsere Kund:innen – insbesondere in den sensiblen frühen Projektphasen der Implementierung.
Leite das technische Onboarding neuer Kliniken – von der Erstaufnahme bis zum Go-Live.
Verstehe technische Anforderungen, Schnittstellen, Prozesse und Datenflüsse praxisnah und übersetze sie für Kund:innen verständlich.
Koordiniere alle relevanten internen Teams (Product, Tech, Content, Marketing), um ein reibungsloses Setup unserer Software zu gewährleisten.
Führe Kundenschulungen, Workshops und Prozessanalysen durch, und sei den Anfragen unserer Kunden stets einen Schritt voraus
Baue und pflege Dein Netzwerk rund um Deine Key Accounts.

Requirements

What you’ll need

Sehr starkes technisches Verständnis – idealerweise Erfahrung mit Software Onboardings, SaaS, APIs, Integrationen oder Datenstrukturen.
Erste Erfahrung im Projektmanagement , z. B. in Implementierungsprojekten oder komplexen Kundenprozessen.
Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu erklären – sowohl für IT-Abteilungen als auch für medizinische Fachbereiche.
Kundenorientierung, Empathie und Spaß daran, digitale Lösungen im Gesundheitswesen erfolgreich zu machen.
Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenständigkeit, Ownership-Mindset.
Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
Pluspunkte: Erfahrung mit Gesundheitswesen, Klinikprozessen, CRM-Tools (z. B. Salesforce), Datenanalyse oder Prozessdokumentation.

Benefits

Comp & perks

"Keine Politik, kein Bullshit" - wir leben unsere Werte
Eine sinnstiftende Mission: Wir bringen echte Digitalisierung ins Gesundheitswesen.
Enge Zusammenarbeit mit Krankenhäusern, Ärzt:innen und internen Expertenteams.
Viel Gestaltungsfreiheit, kurze Entscheidungswege
Internationales, wertschätzendes Team.
Ein Umfeld, das Innovation, Ownership und persönliches Wachstum fördert.
Medizinische Beratung auf Anfrage und schwer zugängliche Facharzttermine
20% Rabatt auf alle Behandlungen, die wir anbieten!
Betriebliche Altersvorsorge
Hybrides Arbeiten von unserem Büro in Berlin-Mitte (3Tage) oder von zuhause
Erhalte ein attraktives Optionspaket an Anteilen an der Qunomedical GmbH (ESOP)