QUMEA

Account Director, Schweiz

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full-time

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Location Type: Hybrid

Location: Solothurn • Switzerland

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Job Level

Lead

About the role

  • Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender (Schlüssel-)kunden im Schweizer Gesundheitsmarkt
  • Entwicklung und Umsetzung mehrjähriger Account- und Success-Pläne
  • Auf- und Ausbau von Beziehungen zu wirtschaftlichen und klinischen Entscheider:innen auf C-Level
  • Identifikation und Realisierung von Upsell-, Cross-Sell- und Expansion-Potenzialen (Abteilungen, Standorte, Regionen)
  • Planung und Durchführung strukturierter, wertbasierter Business Reviews
  • Verantwortung für Vertragsverlängerungen, kommerzielle Expansionen und Preisverhandlungen
  • Steigerung des Annual Contract Value unter Wahrung von Pricing- und Margenintegrität
  • Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Clinical Product Delivery und Business Development
  • Frühzeitige Identifikation von Risiken und Entwicklung geeigneter Mitigationsstrategien
  • Teilnahme an relevanten Fachkongressen sowie Mitgestaltung und Koordination von Kundenveranstaltungen
  • Verantwortung für die Erreichung der definierten Quartals- und Jahresziele

Requirements

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Enterprise Account Management (B2B), idealerweise im MedTech-, SaaS- oder Healthcare-Umfeld
  • Nachweisliche Erfolge in der Expansion bestehender Kunden (Upsell, Cross-Sell, Multi-Site-Rollouts)
  • Sehr gutes Verständnis des Schweizer Gesundheitsmarkt mit Fokus auf Spitäler und Langzeitpflegeinstitutionen
  • Ausgeprägte Kompetenz im Management von Executive Stakeholdern (z. B. CFO, COO, Klinikleitungen)
  • Erfahrung in der Führung komplexer Vertragsverlängerungs- und Verhandlungsprozesse
  • Starkes strategisches Denken sowie ausgeprägtes Zahlen- und ROI-Verständnis
  • Erfahrung in der cross-funktionalen Zusammenarbeit mit Sales-, Clinical- und CSM-Teams
  • Hands-on Mentalität und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Benefits
  • Flexibles, hybrides Arbeiten inkl. ÖV‑Vergünstigungen
  • Marktgerechte Vergütung und attraktive Beteiligungsoptionen
  • Regelmässige Teamevents und sportliche Aktivitäten
  • Kultur der Offenheit, hohem Umsetzungstempo und lernorientierter Zusammenarbeit
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
Enterprise Account ManagementB2B SalesContract NegotiationUpsellingCross-SellingBusiness ReviewsRisk Mitigation StrategiesROI AnalysisStrategic PlanningCustomer Success Management
Soft Skills
Strategic ThinkingInterpersonal SkillsLeadershipCommunicationCollaborationProblem SolvingResponsibilityAnalytical SkillsStakeholder ManagementHands-on Mentality