Analista de Suporte Júnior
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Suporte Técnico ao Usuário – CLT
Quattrus
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Porto Alegre • 🇧🇷 Brazil
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Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Quattrus Site LinkedIn Todas as Vagas gestão
- software
- indicadores
- kpi
- resultados Quattrus é uma software house que oferece um conjunto de gestão SaaS projetado para ajudar organizações a planejar, monitorar e alcançar resultados estratégicos. Sua plataforma centraliza o acompanhamento de KPI e OKR, dashboards, gestão de plano de ação (PDCA), priorização de projetos e gestão de compensação variável/comissões, com rápida implementação, opções de personalização e serviços de sucesso do cliente. A Quattrus atende empresas de todos os tamanhos (principalmente B2B) no Brasil e no exterior e reporta métricas como +50k licenças, +100k planos de ação, +400k indicadores/OKRs e +20k gestores treinados. 11 - 50 funcionários ☁️ SaaS 🤝 B2B 🏢 Corporativo Suporte técnico ao usuário - CLT 12 minutos atrás 🏢🏡 Porto Alegre – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atendimento ao Cliente, Consultores e Parceiros.
- Cadastro de usuários, atualização de senha, importação de dados;
- Elaboração de relatórios de clientes;
- Suporte Técnico para dúvidas de usuários, orientações sobre os produtos ou solução de problemas;
- Acompanhamento do uso dos produtos pelos clientes;
- Aplicação de treinamentos de uso do software para clientes, consultores e parceiros;
- Onboarding de clientes novos em nossas ferramentas;
- Demonstração de softwares para prospecções do comercial ou clientes atuais que desejem realizar upgrade.
- Atualização da base de conhecimento do software;
- Elaboração de conteúdo de uso dos softwares (manuais, artigos e vídeos);
- Captura e narração de vídeos;
- Realização de Testes de Software;
- Aplicação e compilação de pesquisas. 🎯 Requisitos
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
- Espanhol (nível 2)
- Inglês (nível 3)
- Pacote Office (nível 3) 🏖️ Benefícios
- Assistência médica
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Remuneração variável Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Suporte Pleno III Setembro 24 Gofix Tecnologia Inteligente 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar rede, servidores, virtualização e chamados de usuários para as soluções de tecnologia da Gofix. Documentar sistemas e implementar soluções de TI. 🏢🏡 Porto Alegre – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte TCP/IP Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- software
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- resultados Quattrus é uma software house que oferece um conjunto de gestão SaaS projetado para ajudar organizações a planejar, monitorar e alcançar resultados estratégicos. Sua plataforma centraliza o acompanhamento de KPI e OKR, dashboards, gestão de plano de ação (PDCA), priorização de projetos e gestão de compensação variável/comissões, com rápida implementação, opções de personalização e serviços de sucesso do cliente. A Quattrus atende empresas de todos os tamanhos (principalmente B2B) no Brasil e no exterior e reporta métricas como +50k licenças, +100k planos de ação, +400k indicadores/OKRs e +20k gestores treinados. 11 - 50 funcionários ☁️ SaaS 🤝 B2B 🏢 Corporativo Suporte técnico ao usuário - CLT 12 minutos atrás 🏢🏡 Porto Alegre – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atendimento ao Cliente, Consultores e Parceiros.
- Cadastro de usuários, atualização de senha, importação de dados;
- Elaboração de relatórios de clientes;
- Suporte Técnico para dúvidas de usuários, orientações sobre os produtos ou solução de problemas;
- Acompanhamento do uso dos produtos pelos clientes;
- Aplicação de treinamentos de uso do software para clientes, consultores e parceiros;
- Onboarding de clientes novos em nossas ferramentas;
- Demonstração de softwares para prospecções do comercial ou clientes atuais que desejem realizar upgrade.
- Atualização da base de conhecimento do software;
- Elaboração de conteúdo de uso dos softwares (manuais, artigos e vídeos);
- Captura e narração de vídeos;
- Realização de Testes de Software;
- Aplicação e compilação de pesquisas. 🎯 Requisitos
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
- Espanhol (nível 2)
- Inglês (nível 3)
- Pacote Office (nível 3) 🏖️ Benefícios
- Assistência médica
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Remuneração variável Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Suporte Pleno III Setembro 24 Gofix Tecnologia Inteligente 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar rede, servidores, virtualização e chamados de usuários para as soluções de tecnologia da Gofix. Documentar sistemas e implementar soluções de TI. 🏢🏡 Porto Alegre – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte TCP/IP Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Quattrus Site LinkedIn Todas as Vagas gestão
- software
- indicadores
- kpi
- resultados Quattrus é uma software house que oferece um conjunto de gestão SaaS projetado para ajudar organizações a planejar, monitorar e alcançar resultados estratégicos. Sua plataforma centraliza o acompanhamento de KPI e OKR, dashboards, gestão de plano de ação (PDCA), priorização de projetos e gestão de compensação variável/comissões, com rápida implementação, opções de personalização e serviços de sucesso do cliente. A Quattrus atende empresas de todos os tamanhos (principalmente B2B) no Brasil e no exterior e reporta métricas como +50k licenças, +100k planos de ação, +400k indicadores/OKRs e +20k gestores treinados. 11 - 50 funcionários ☁️ SaaS 🤝 B2B 🏢 Corporativo Suporte técnico ao usuário - CLT 12 minutos atrás 🏢🏡 Porto Alegre – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atendimento ao Cliente, Consultores e Parceiros.
- Cadastro de usuários, atualização de senha, importação de dados;
- Elaboração de relatórios de clientes;
- Suporte Técnico para dúvidas de usuários, orientações sobre os produtos ou solução de problemas;
- Acompanhamento do uso dos produtos pelos clientes;
- Aplicação de treinamentos de uso do software para clientes, consultores e parceiros;
- Onboarding de clientes novos em nossas ferramentas;
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- Aplicação e compilação de pesquisas. 🎯 Requisitos
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
- Espanhol (nível 2)
- Inglês (nível 3)
- Pacote Office (nível 3) 🏖️ Benefícios
- Assistência médica
- Vale alimentação
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- Remuneração variável Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Suporte Pleno III Setembro 24 Gofix Tecnologia Inteligente 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar rede, servidores, virtualização e chamados de usuários para as soluções de tecnologia da Gofix. Documentar sistemas e implementar soluções de TI. 🏢🏡 Porto Alegre – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte TCP/IP Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
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Soft skills
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Certifications
GraduaçãoTecnólogoEnsino Técnico