Analista de E-commerce e Marketplace

Quality Digital

Analyst focused on B2B marketplace operations within Quality Digital's team utilizing VTEX Fast Store. Engaging in system configuration and KPI management for improved performance.

Posted 6/18/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

About the role

Key responsibilities & impact

Imersão total na operação do marketplace, participando de reuniões diárias de alinhamento com a squad técnica e stakeholders, além de colocar a "mão na massa" no admin da plataforma.
Configuração de Sellers e Comissionamento: Parametrizar formulários de onboarding (CNAE, dados da empresa), perfis de acesso, contas bancárias e regras de split de pagamentos.
Gestão de Catálogo e Matcher: Estruturar a árvore de categorias, configurar o VTEX Matcher para unificação de ofertas/Buybox e implementar regras de higiene e bloqueio de palavras.
Subida e Validação de Arquivos: Realizar o upload e aplicação de técnicas de SEO em descrições de produtos, além de subir e otimizar imagens no catálogo.
Parametrização do B2B Buyer Portal: Configurar formulários de cadastro de clientes corporativos, limites de compra por budget ou quantidade, e desenhar os fluxos de aprovação.
Logística, Pagamentos e Promoções: Subir e auditar tabelas de contingência/frete, ativar métodos de pagamento (faturado, boleto, PIX, cartão) e configurar regras padrão de promoções.
Qualidade e Treinamento: Realizar testes de homologação (QA) da jornada de clientes e sellers, além de treinar as equipes internas e os sellers pioneiros para o uso do Seller Center.
Curadoria e Performance (Pós Go-Live): Orientar e acompanhar as filas de aprovação de SKUs (curadoria) e monitorar relatórios de KPIs como GMV, conversão e cancelamentos, prestando suporte em momentos críticos (como War Rooms de Black Friday).
Acompanhar os resultados e identificar pontos de melhoria.
Gestão geral estratégica e operacional da conta.

Requirements

What you’ll need

Domínio avançado do painel administrativo da VTEX (essencial conhecimento em ambientes de Marketplace/Seller Center e no módulo VTEX Matcher).
Conhecimento em Excel/Google Sheets avançado para manipulação e subida de planilhas/tabelas de frete em massa.
Forte conhecimento em regras de negócio de marketplace (fluxos de split de pagamento, Buybox, cálculo de take rate e frete contingência).
Perfil analítico para acompanhamento de KPIs de conversão e GMV.
Excelente comunicação para conduzir treinamentos com sellers e clientes.
Vivência comprovada na operação diária de marketplaces e parametrização de plataformas de e-commerce.
Experiência prévia com E-commerce B2B será considerada um grande diferencial.
É altamente desejável possuir certificações oficiais da VTEX (como VTEX Commerce Specialist, Marketplace Architecture ou treinamentos equivalentes focados em Fast Store).

Benefits

Comp & perks

Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
Auxílio creche de acordo com a política vigente 🍼
Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
Seguro de vida coletivo ⛑

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Hard Skills & Tools

VTEXSEOExcelGoogle SheetsQAparametrização de plataformas de e-commercemanipulação de planilhasanálise de KPIsconfiguração de Sellersgestão de catálogo

Soft Skills

comunicaçãoperfil analíticotreinamentogestão estratégicagestão operacional

Certifications

VTEX Commerce SpecialistMarketplace Architecture