Call Center Agent, Inbound
qards GmbH
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Saarbrücken • Germany
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Salary
💰 €2,530 per month
About the role
- Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber
- Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- Beratung zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
- Unterstützung bei Fragen zu Kreditabrechnungen und verbundenen Dienstleistungen
- Erst Ansprechpartner für Kunden mit Reklamationen aller Art
- Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern
Requirements
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an der telefonischen Beratung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Niveau)
- Dialektfreie Ausdrucksweise
- Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
- Englischkenntnisse wünschenswert - aber kein Muss
- Eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis zu Arbeitsbeginn
- Unterschriebene interne Erklärung über geordnete finanzielle Verhältnisse
Benefits
- 30+ Tage Urlaub /Jahr
- Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf
- Freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
- Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
- Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken
- Nutzung einesJobtickets für öffentliche Verkehrsmittel
- Arbeiten in einem kollegialen Team
- Moderne Arbeitsplätze
- Umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
- Kantine mit Essenszuschuss
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
kommunikative FähigkeitenFreude an telefonischer BeratungDialektfreie Ausdrucksweise
Certifications
eintragungsfreies einfaches polizeiliches FührungszeugnisUnterschriebene interne Erklärung über geordnete finanzielle Verhältnisse