Customer Success Manager, m/d/w
PUSHMEISTER GmbH
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Munich • Germany
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About the role
- Vollumfängliche Projektabwicklung von der Einreichung bis zur Auszahlung der Fördermittel
- Steuerung der gesamten Kommunikation mit Kunden und Behörden
- Strategische Entwicklung und kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehungen
- Datenanalyse und Aufbereitung für entsprechende Prüfstellen
- Einführung in die Anwendung der Software und Unterstützung der digitalen Prozesse
- Verantwortung für Dokumentationspflichten und deren digitale Umsetzung
- Frühe Erkennung von Kundenbedürfnissen und proaktive Beratung
- Weiterleitung von Kundenfeedback an das Produkt- und Entwicklerteam
Requirements
- Erste Projektmanagement oder Consulting Erfahrung oder vergleichbare kundenorientierte Rolle
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise bei mehreren Projekten
- Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
- Freude am Kundenkontakt, sichere, verbindliche, professionelle Kommunikation
- Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Zahlen und digitale Lösungen
- Idealerweise abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
Benefits
- Deutschlandticket
- EGYM Wellpass
- SpenditCard
- Steile Lernkurve durch Zusammenarbeit mit hochmotivierten Kolleg:innen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Überdurchschnittliches Vergütungspaket, inklusive Bonus
- Spannende Einblicke in innovative Projekte
- Zugang zu einem großen Netzwerk mit Karrieremöglichkeiten
- Inspirierendes Arbeitsumfeld in modernen Büros
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
EigenmotivationVerantwortungsbewusstseinHands-on-MentalitätKundenkontaktprofessionelle Kommunikationstrukturierte Arbeitsweiseeigenständige Arbeitsweiseproaktive BeratungVerständnis für ProzesseVerständnis für digitale Lösungen
Certifications
abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften