Key-Account Manager, ERP-Kundenbetreuung

Proalpha

Key-Account Manager for ERP Customer Care managing strategic customer relationships. Driving customer development and optimizing satisfaction for Proalpha's business applications.

Posted 5/4/2026full-timeRemote • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

CloudERP

About the role

Key responsibilities & impact

Du bist zentraler Ansprechpartner für ausgewählte ERP-Bestandskunden und gestaltest aktiv deren Weiterentwicklung.
Du steuert die strategische Entwicklung Deiner Kunden und baust nachhaltige Beziehungen auf.
Durch gezielte Identifikation von Potenzialen entwickelst Du neue Umsatzchancen und führst diese von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
Im direkten Austausch mit dem Management unserer Kunden analysierst Du Anforderungen und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit voran.
Mit internen Fachbereichen und Sales Experts arbeitest Du eng zusammen, um optimale Lösungen für Deine Kunden zu realisieren.
Du stellst Proalpha überzeugend auf Veranstaltungen und bei Kunden vor und machst komplexe Inhalte verständlich greifbar.

Requirements

What you’ll need

Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb komplexer ERP- oder Unternehmenssoftwarelösungen
Tiefes Prozessverständnis im produzierenden Umfeld, Kenntnisse in Produktions- und Vertriebsabläufen, Erfahrung in Managementberatung und Cloud-Vertrieb
Souveränes Auftreten, starke Kommunikationsfähigkeit, überzeugende Präsentationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld

Benefits

Comp & perks

Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, JobRad, Wellhub, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge, Firmenwagen zur privaten Nutzung, leistungsorientierte Vergütung

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

ERP-SoftwareUnternehmenssoftwarelösungenManagementberatungCloud-VertriebProzessverständnisProduktionsabläufeVertriebsabläufe

Soft Skills

KommunikationsfähigkeitPräsentationsstärkeBeziehungsaufbauKundenzufriedenheitStrategische EntwicklungZusammenarbeit

Certifications

Studium der WirtschaftswissenschaftenStudium der InformatikStudium des Ingenieurwesens