Potloc

Chef de Projet – Études de marché

Potloc

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Montréal • 🇨🇦 Canada

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Job Level

JuniorMid-Level

Tech Stack

ChefVue.js

About the role

  • Gérer les projets d’étude de marché, de la signature à la livraison des données au client
  • Comprendre précisément, en début de mandat, les besoins clients afin de calibrer leurs projets et trouver les solutions les plus adaptées versus leurs objectifs
  • Retranscrire et coordonner les besoins clients aux équipes internes et externes: Sales, Product, Survey Programming, Terrain, etc.
  • Être le point de contact privilégié des clients lors des phases opérationnelles: réunions de lancement, optimisation du questionnaire, points de suivi, livraisons des données finales
  • Suivre l'avancement des projets et tenir les clients informés
  • Établir et entretenir de solides relations avec les clients en vue d'optimiser leur satisfaction et leur fidélisation
  • Promouvoir et faciliter l'intégration de la Potloc App (notre outil de visualisation des données) auprès des clients pour optimiser leur utilisation de l'outil
  • Conduire l’innovation en proposant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux process grâce aux feedbacks clients

Requirements

  • 2 à 5 ans d'expérience en tant que chef de projet/chargé(e) d'études gérant des priorités concurrentes et des délais serrés
  • Une première expérience significative en Market Research
  • Idéalement, une expérience de l'échantillonnage des répondants et de l'élaboration de questionnaires
  • Une expérience des panels de consommateurs et des études de marché online est un atout
  • Autonome et axé(e) sur les résultats
  • Vous avez un excellent jugement et une capacité à résoudre les challenges rapidement et efficacement
  • Vous êtes à l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs clients qui se trouvent à différents stades du parcours client
  • Vous excellez dans l'entretien de relations solides avec les prestataires et les clients
  • Grandes capacités de communication
  • Vous favorisez la collaboration et le partage de connaissances tout en valorisant un environnement de travail positif et la performance individuelle.
  • Vous assurez un accompagnement client engagé et proactif, y compris dans des situations challengeantes
  • Maîtrise de l'anglais, le français est un atout, afin de répondre aux besoins de notre clientèle internationale
Benefits
  • Un package salarial compétitif, comprenant des stocks options, pour vous associer à notre réussite
  • 4 semaines de vacances et 5 journées personnelles
  • Jours de congé supplémentaires pour des évènements importants de votre vie (déménagement, naissance, mariage, etc.)
  • Une couverture santé compétitive, pour vous et votre famille, afin de garantir votre bien-être au quotidien
  • Politique de travail hybride flexible, avec la possibilité de travailler jusqu’à 2 mois par an depuis l’étranger
  • Un parcours de carrière structuré, avec des évaluations de performance tous les 6 mois pour vous accompagner dans votre développement
  • Un espace de travail moderne et rénové, lumineux et collaboratif, au cœur du Mile-End

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
Market ResearchQuestionnaire DevelopmentSamplingConsumer PanelsData VisualizationProject ManagementData DeliveryClient Needs AssessmentOperational CoordinationFeedback Implementation
Soft skills
AutonomyResults-orientedJudgmentProblem-solvingClient Relationship ManagementCommunicationCollaborationKnowledge SharingProactive Client SupportAdaptability