Key Account Manager
Piletilevi PLG
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Warszawa • Poland
Visit company websiteExplore more
Job Level
Tech Stack
About the role
- utrzymywaniem świetnych relacji z organizatorami wydarzeń
- dbaniem o wysoką jakość obsługi i satysfakcję naszych partnerów
- regularną komunikacją z partnerami przez mail i telefon
- wsparciem w rozwiązywaniu problemów w systemie i reagowaniem na ich potrzeby
- przygotowaniem ofert, kalkulacji, raportów sprzedażowych i rekomendacji działań wspierających skuteczną sprzedaż wydarzeń organizowanych przez klientów (upsell świadczeń i dodatkowych rozwiązań systemowych)
- pozyskiwaniem nowych organizatorów
- prezentacją rozwiązań technologicznych i prowadzeniem dla klientów szkoleń z systemu ticketingowego oraz zarządzaniem wydarzeniami w systemie
- negocjowaniem warunków biznesowych, podpisywaniem umów z nowymi oraz aktualnymi organizatorami
- współpracą z innymi działami firmy - przede wszystkim z Działem Marketingu w zakresie zamówień i realizacji usług marketingowych oraz z Działem Obsługi Klienta
Requirements
- ma co najmniej rok doświadczenia w roli Account Manager / Opiekun Klienta
- doskonale porozumiewa się w języku polskim i swobodnie czuje się rozmawiając przez telefon i pisząc profesjonalne e-maile (poziom C2)
- posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (poziom min. B1)
- sprawnie wykorzystuje MS Excel do przygotowywania raportów i analizy danych
- jest otwarta, komunikatywna i proaktywna
- dobrze sobie radzi w negocjacjach biznesowych i umie budować profesjonalne relacje
- ma oko do szczegółów oraz jest sumienna i dokładna
- mile widziane doświadczenie zdobyte w branży muzycznej lub instytucji kulturalnej
- mile widziane doświadczenie w pracy z systemem CMS oraz CRM
- jeśli prywatnie interesujesz się kulturą - będzie to również ogromny plus
Benefits
- dołączenie do najfajniejszej społeczności ludzi dążących do wspólnego celu, którzy kochają to, co robią i są gotowi zmienić branżę kultury dzięki kreatywnym i innowacyjnym decyzjom
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- hybrydowy model pracy i 2 dni pracy zdalnej w tygodniu
- nowoczesne biuro na Powiślu z pełną lodówką i brakiem dress-code
- praktycznie nieograniczony dostęp do biletów na wydarzenia kulturalne
- służbowy laptop, telefon i inne niezbędne do pracy narzędzia
- benefity w postaci dostępu do karty sportowej, ubezpieczenia zdrowotnego, eventów zespołowych
- możliwości rozwoju w ramach naszego zespołu
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
MS Excelraporty sprzedażoweanaliza danychsystem ticketingowyzarządzanie wydarzeniaminegocjacje biznesowepreparacja ofertkalkulacjerekomendacje działańupsell
Soft Skills
komunikatywnośćproaktywnośćbudowanie relacjioko do szczegółówsumiennośćdokładnośćotwartośćnegocjacjerozwiązywanie problemówwysoka jakość obsługi