Regional Operations Manager – Service

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

Regional Operations Manager leading service region for Pharmatechnik with responsibility for team and KPI performance. Complex case management and development of service culture across four locations in Germany.

Posted 6/12/2026full-timeMannheim • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Gesamtverantwortung für die Service-Region Südwest an vier Standorten
Führung von rund 80 Mitarbeitenden
Schaffung von Orientierung und Coaching für Führungskräfte
Stärkung einer regionalen Servicekultur
Steuerung der Performance über KPIs
Entwicklung von Strukturen und Abläufen
Übersetzung von Unternehmenszielen in regionale Realität
Verantwortung für infrastrukturelle Rahmenbedingungen der Standorte

Requirements

What you’ll need

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Leitungsfunktion — idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken
Pragmatiche Handlungsweise
Klare Kommunikation
50 % Reisebereitschaft
Freude an der Zusammenarbeit mit Stakeholdern und an der Lösungsentwicklung

Benefits

Comp & perks

Jobrad
Sachbezugskarte
Flexible Arbeitszeitmodelle
remoteWork
Kindergartenzuschuss

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

operational managementperformance managementKPI developmentprocess developmentservice culture development

Soft Skills

leadershipcoachingentrepreneurial thinkingclear communicationcollaborationproblem-solving

Certifications

degree in business or technical field