Persone Educação

Consultor de Vendas II – Atendimento ao Aluno

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full-time

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Location Type: Remote

Location: Brazil

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Salary

💰 R$1,522 - R$1,629 per month

Job Level

Junior

About the role

  • Atuar no atendimento aos alunos durante toda a jornada, desde a matrícula até o pós-curso.
  • Esclarecer dúvidas sobre cursos, certificados, calendário, acesso à plataforma e políticas institucionais.
  • Registrar solicitações no CRM/One e colaborar com áreas internas (Financeiro, Acadêmico, T.I).
  • Atuar com tratativas de cancelamento, reprovação, bolsas e questões financeiras.

Requirements

  • Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente
  • Comunicação clara, empatia e proatividade
  • Detalhista, organizado e responsável
  • Desejável: Ensino superior cursando ou completo
  • Experiência no segmento educacional
Benefits
  • Salário + premiação
  • VR R$ 15/dia
  • Auxílio home office
  • TotalPass (até 3 dependentes)
  • Convênio médico e odontológico
  • Equipamentos necessários (home office): Notebook/computador com webcam. Internet via cabo (indispensável). Headset. Ambiente adequado para trabalho.
  • Requisitos técnicos do computador: Processador: Intel Core i3 (4ª geração) ou superior. Memória RAM: 8GB ou superior. Velocidade de Internet: 15 a 16 Mbps ou superior. Sistema Operacional: Windows 10 ou superior.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
comunicação claraempatiaproatividadedetalhistaorganizadoresponsável
Certifications
ensino superior