Werkstudent Vertrieb
Hubert Burda Media
Leiter Kundenservice – B2B
Personalberatung - Florian Sommer
full-time
Posted on:
Origin: • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- Leitung, Motivation und Entwicklung eines Teams von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden (Innen- & Außendienst)
- Betreuung und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit bei Geschäftskunden (B2B)
- Durchführung von Preisverhandlungen zur Sicherstellung der Rentabilität
- Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit Geschäftskunden zur Stärkung langfristiger Partnerschaften
- Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
- Enge Koordination mit Vertrieb, Produktion und Logistik für reibungslose Kundenbetreuung
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice Außendienst, idealerweise im B2B-Bereich
- Erfahrung in der Führung kleiner Teams
- Erfahrung in standortübergreifender Personalbetreuung von Vorteil
- Reisebereitschaft
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick für Preisverhandlungen
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Grundsätzliche Umzugsbereitschaft an eine unserer Niederlassungen wünschenswert
