daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

Kundenerlebnis-Experte / Call-Center-Mitarbeiter

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part-time

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Origin:  • 🇪🇸 Spain

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Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

  • Aktiver telefonischer Kontakt mit potenziellen Neukunden im B2C-Bereich
  • Information über und Verkauf von Kurzurlaubsprodukten (kein Energie- oder Mobilfunkverkauf)
  • Erfassung wichtiger Informationen im firmeneigenen System
  • Upselling & Cross-Selling je nach Projekt
  • Rückgewinnung ehemaliger Kunden je nach Projekt
  • Zusammenarbeit in einem kleinen, motivierten Team

Requirements

  • Kommunikationsstärke und Begeisterung für direkten Kundenkontakt
  • Offene, kontaktfreudige Art
  • Vertriebsorientiertes Denken und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und gute Organisationsfähigkeit
  • Erfahrung im Kundenservice gerne, aber nicht zwingend