Project Operations Intern
Control Risks
Fraud Operations Representative
PayJoy
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Mexico City • 🇲🇽 Mexico
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- - Monitorear y analizar transacciones para detectar posibles actividades fraudulentas, asegurándose de que se cumplan las estrategias y los procedimientos de prevención del fraude.
- - Investigar y resolver los casos de fraude denunciados, asegurándose de que la documentación sea precisa y oportuna.
- - Desarrollar e implementar estrategias y procedimientos de prevención del fraude.
- - Colaborar con los equipos de atención al cliente y operaciones para abordar y mitigar los riesgos de fraude.
- - Realizar evaluaciones periódicas del riesgo de fraude y brindar recomendaciones para mejorar.
- - Preparar y presentar informes detallados sobre las tendencias de fraude y las medidas de prevención cuando se lo soliciten.
- - Colaborar con los equipos de productos, ventas, atención al cliente, etc. para abordar y mitigar los riesgos de fraude.
- - Ayudar en la capacitación y educación de los miembros del equipo sobre la prevención y detección del fraude.
Requirements
- - Estudios técnicos o universitarios incompletos en áreas relacionadas como Administración de Empresas, Comunicaciones o afines.
- - Mínimo 2 años de experiencia en prevención de fraudes, procesos antifraude, detección de fraudes preferiblemente en la industria de servicios financieros.
- - Conocimiento de los requisitos regulatorios y estándares de cumplimiento en el país.
- - Habilidades básicas de análisis y resolución de problemas y sentido de autonomía para llevar a cabo tareas delegadas, asumiendo la plena propiedad de sus propios proyectos.
- - Competencia en el uso de software y herramientas de detección de fraudes.
- - Fuerte aptitud para el aprendizaje.
Benefits
- - 100% Company-funded Health and dental and vision discount plan for employees and immediate family members.
- - Life insurance.
- - Phone finance, Headphone, home office equipment and wellnes perks.
- - 30 days of Christmas bonus
- - 20 days paid Vacation
- - 50% Vacation premium
- - 13% Saving funds
- - $2,000 MXN monthly grocery coupons
- - $2,000 MXN monthly restaurant coupons
- - $2,000 USD annual Co-working Travel perk
- - $2,000 USD annual Professional Development perk
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
prevención de fraudesdetección de fraudesanálisis de transaccionesestrategias de prevención del fraudeevaluaciones de riesgo de frauderesolución de problemasdocumentación precisaanálisis de tendencias de fraude
Soft skills
autonomíapropiedad de proyectoscolaboracióncapacitacióneducación