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About the role
Key responsibilities & impact- Développer et animer la relation avec nos partenaires stratégiques.
- Être le point de contact privilégié d’un portefeuille de partenaires clés.
- Construire une relation de confiance durable et comprendre leurs enjeux business.
- Assurer un suivi régulier afin de maximiser leur satisfaction, leur engagement et leur fidélisation.
- Accompagner les partenaires dans l’adoption et l’utilisation de nos solutions au quotidien.
- Piloter la performance des partenariats.
- Suivre et analyser les KPIs de performance de ton portefeuille.
- Produire des reportings et dashboards afin d’identifier les opportunités d’optimisation.
- Formuler des recommandations concrètes et orientées résultats pour améliorer la performance des partenariats.
- Identifier les points de friction et collaborer avec les équipes internes (Sales, Produit, Opérations, Marketing) pour y apporter des solutions.
- Identifier et développer des opportunités de croissance.
- Comprendre les besoins non couverts et proposer des solutions adaptées.
- Participer activement à la croissance et à la maximisation de la valeur long terme (LTV) de chaque compte.
Requirements
What you’ll need- Actuellement en Master 1 ou Master 2 au sein d’une Top Business School ou d’une formation universitaire équivalente.
- Une première expérience en Sales, Business Development ou Account Management, idéalement dans un environnement B2B, Tech ou à forte croissance.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- A l’aise avec des interlocuteurs exigeants.
- Esprit analytique et approche data-driven : Excel / Google Sheets n’ont pas de secret pour toi.
- A l’aise avec les outils CRM type HubSpot, Salesforce ou équivalent.
- Parle anglais couramment.
Benefits
Comp & perks- Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde a sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español !
- Avantages: en tant qu'assureur d'habitation et fournisseur d'électricité verte et de gaz nous proposons des offres attractives à nos collaborateurs. Parce qu'il n'y a pas de raison que les choses soient plus simples uniquement pour nos clients !
- Santé: une mutuelle, Alan , pour une gestion de tes frais de santé ultra simple et sans paperasse, avec une prise en charge à hauteur de 50% par papernest.
- Repas: profite de la carte Swile pour tes Tickets Restaurant d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une prise en charge de 50% par papernest. En plus, un petit déjeuner t'attend chaque mardi au bureau, et tu auras accès à un réfrigérateur Ideal Garden ainsi qu'à des tarifs préférentiels chez nos restaurants partenaires pour savourer des repas sains et équilibrés.
- Développement de carrière: de nombreuses opportunités s’offrent à toi pour évoluer, que ce soit en approfondissant ton expertise ou en explorant de nouvelles voies. Nous t’accompagnons dans tes ambitions professionnelles.
- Télétravail : profite de 2 jours de télétravail par semaine pour optimiser ta concentration et ton efficacité.
- Conseil juridique : bénéficie d'un accès privilégié à la solution Ekie pour des conseils juridiques et fiscaux sur mesure, afin de t’accompagner dans toutes tes démarches en toute sérénité !
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