Paigo

Customer Success Manager

• Dar soporte en la creación y seguimiento de campañas según el momento del cliente.
• Participar en automatizaciones de onboarding, reactivación y engagement.
• Analizar métricas e identificar oportunidades de mejora.
• Construir segmentaciones en base a comportamiento y datos disponibles.
• Trabajar junto a BI, Marketing, Producto y Tech para transformar datos en acciones concretas.
• Acompañar pruebas y experimentos (A/B tests) para entender qué funciona mejor.
• Colaborar en lanzamientos de nuevas funcionalidades o productos.
• Ayudar a asegurar la calidad y correcta configuración de datos en las herramientas de engagement.

Customer Engagement Analyst

Financial Planning and Analysis

• Colaborar en el armado y seguimiento del presupuesto anual.
• Apoyar en el análisis de desvíos y armado de reportes financieros.
• Construir reportes mensuales con información clara y accionable.
• Participar en la automatización y mejora de procesos financieros y de datos.
• Apoyar en la elaboración de proyecciones y escenarios de crecimiento.
• Analizar métricas del negocio para acompañar decisiones estratégicas.
• Trabajar con distintas áreas para asegurar un buen flujo de información.

Analista Junior de FP&A, Data

Business Intelligence Analyst

• Analizar datos de punta a punta del customer journey, identificando oportunidades de mejora en cada etapa.
• Diseñar y optimizar modelos de datos y queries complejas en SQL.
• Construir dashboards y visualizaciones que permitan monitorear el negocio en tiempo real.
• Detectar patrones, insights y oportunidades mediante análisis exploratorios y profundos.
• Incorporar herramientas de IA para acelerar análisis, generación de insights y eficiencia del equipo.
• Proponer nuevas métricas y evolucionar las existentes en base a necesidades del negocio.
• Trabajar de forma cercana con Producto, Tecnología, Comercial y Operaciones, actuando como partner estratégico.
• Traducir problemas de negocio en soluciones analíticas concretas.
• Asegurar calidad, consistencia y confiabilidad de los datos.

Senior Business Intelligence Analyst

• Analizar datos provenientes de distintos puntos del customer journey (adquisición, onboarding, uso del producto, soporte, retención).
• Diseñar y mantener modelos de datos y consultas analíticas avanzadas en SQL.
• Construir dashboards y visualizaciones que permitan monitorear métricas clave del negocio y del journey del cliente.
• Identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora a partir del análisis de datos.
• Colaborar en la definición y evolución de métricas clave del customer journey.
• Desarrollar análisis exploratorios y profundos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
• Trabajar junto a equipos de Producto, Tecnología y Operaciones para traducir problemas de negocio en análisis de datos estructurados.
• Garantizar la calidad, consistencia e interpretabilidad de los datos utilizados en los análisis.

Analista de Business Intelligence

Risk

• Dar soporte en el seguimiento de la performance de nuestras carteras y productos financieros.
• Colaborar en la actualización y mantenimiento de reportes y dashboards.
• Ayudar en el armado de presentaciones e informes para distintos equipos y stakeholders.
• Participar en análisis de datos para entender comportamientos y detectar oportunidades de mejora.
• Trabajar en conjunto con equipos de Cobranza y Producto en tareas operativas y de análisis.
• Aprender sobre las variables clave del negocio y cómo se proyecta el riesgo y la rentabilidad.

Analista de Proyección de Riesgo

Analyst

• Crear análisis y propuestas de mejora sobre la estrategia de generación de clientes
• Hacer seguimiento de los canales automáticos de mensajería
• Aportar insights relevantes para el diseño de nuevas estrategias
• Extraer, procesar y analizar diferentes fuentes de datos
• Crear y mantener dashboards y visualizaciones interactivas de datos
• Generar análisis ad hoc

Customer Engagement Analyst

Analista Junior de FP&A, Data

Senior Business Intelligence Analyst

Analista de Business Intelligence

Analista de Proyección de Riesgo

Analista de Estrategia de Cobranzas