Osigu

Implementation Specialist

• Ejecutar las actividades definidas en el plan del proyecto asignado.
• Brindar acompañamiento en levantamiento de información, análisis de procesos y parametrización del sistema.
• Coordinar, validar y documentar configuraciones, pruebas y capacitaciones.
• Monitorear el avance y cumplimiento del plan de trabajo, reportando al Project Manager Junior.
• Identificar riesgos, oportunidades y proponer mejoras en los procesos de implementación.
• Garantizar la confidencialidad de la información y el cumplimiento de las políticas de Osigu.
• Acompañar a los usuarios en el uso y adopción del sistema.
• Colaborar con equipos de Producto, Desarrollo y Soporte Técnico en el análisis y resolución de casos.
• Participar en reuniones de seguimiento y coordinación interárea.

Consultor de Implementación

Project Manager

• Lead the planning, execution, and delivery of multiple projects across product, engineering, and business teams.
• Define project scopes, timelines, and resource requirements.
• Ensure alignment with company goals and stakeholder expectations.
• Implement and improve project management methodologies that balance agility and structure.
• Identify risks, roadblocks, and opportunities for improvement throughout project lifecycles.
• Foster collaboration between departments to ensure seamless project delivery.
• Utilize project management tools (Jira, Notion, Asana) to track progress and maintain visibility.
• Automate workflows where possible to increase efficiency.
• Provide clear, data-driven project updates to leadership and key stakeholders.
• Support and guide cross-functional teams to deliver results on time and within scope.
• Promote accountability, continuous improvement, and a results-oriented culture.
• Encourage experimentation and agile thinking across teams.

Engineering Manager

• Lead and Scale the Organization
• Own Predictable Delivery
• Architect People Systems
• Drive Operational Excellence
• Be a Strategic Partner & Deputy to the CTO
• Champion Technical Health

VP of Engineering

Product Manager

• Gestión del Product Backlog.
• Traducir requerimientos en historias de usuario claras.
• Participar en ceremonias ágiles.
• Coordinar con usuarios, líderes de área, UX/UI, QA y tecnología.
• Brindar soporte funcional a equipos internos.
• Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente.

Product Owner

Account Executive

• Identificar, prospectar y cerrar nuevos negocios con proveedores de salud
• Construir relaciones sólidas con tomadores de decisiones clave
• Ejecutar estrategias de venta ágiles
• Presentar soluciones RCM de forma clara y convincente
• Preparar y negociar propuestas personalizadas
• Ampliar y fortalecer la red de contactos dentro del ecosistema de salud
• Detectar oportunidades comerciales y responder a cambios regulatorios

Director

• Liderar la estrategia médica de Osigu Colombia
• Aportar visión médica al roadmap de producto
• Ser asesor científico interno para garantizar el correcto funcionamiento técnico y funcional de nuestras soluciones
• Mantenerse actualizado(a) en regulación y normatividad del sector salud colombiano
• Aportar liderazgo en iniciativas regulatorias y de cumplimiento
• Representar a Osigu ante entidades públicas, privadas y gremiales
• Acompañar al área comercial en demostraciones estratégicas
• Participar en procesos de innovación, integrando buenas prácticas clínicas con tecnología de punta

Director Médico

• Desarrollo Comercial: Identificar, prospectar y cerrar nuevos negocios con proveedores de salud (clínicas, hospitales, laboratorios)
• Construir relaciones sólidas con tomadores de decisiones clave: directores financieros, gerentes administrativos, y ejecutivos de alto nivel
• Ejecutar estrategias de venta ágiles, enfocadas en ciclos de decisión cortos y cierres efectivos
• Presentar nuestras soluciones RCM de forma clara y convincente, enfocándote en su impacto financiero y operativo
• Preparar y negociar propuestas personalizadas alineadas a las necesidades del cliente
• Ampliar y fortalecer tu red de contactos dentro del ecosistema de salud
• Participar activamente en ferias, eventos del sector y encuentros con stakeholders clave
• Aplicar tu conocimiento del sistema de salud colombiano para detectar oportunidades comerciales y responder a cambios regulatorios o tendencias del sector
• Alcanzar (¡y superar!) los objetivos de ventas mensuales y trimestrales
• Reportar y mantener actualizado el pipeline de oportunidades

• Liderarás el ciclo completo de productos de factoring y confirming, desde el MVP hasta la adopción escalable en Colombia y Brasil.
• Alinearás la estrategia tecnológica y comercial para garantizar un onboarding fluido, integraciones con partners y ejecución impecable de transacciones.
• Fortalecerás y expandirás alianzas con bancos, fiduciarias y otros partners estratégicos.
• Diseñarás modelos de financiamiento y flujos de capital adaptados al marco regulatorio y operativo de cada país.
• Crearás un área dedicada de Riesgos & Operaciones, atrayendo talento especializado y expertos externos.
• Supervisarás el diseño de marcos escalables para conciliación, cumplimiento y reporting.
• Monitorearás la evolución regulatoria fintech y de pagos en LATAM, adaptando las estructuras cuando sea necesario.

Product Manager – Servicios Financieros

Full-stack Engineer

• Software development under design patterns and industry best practices.
• Identify, understand problems and opportunities.
• Configuration management of the components to be implemented.
• Ensure customer satisfaction in terms of meeting their requirements.
• Develop installation guides and other technical documents to be developed during the development life cycle.

Software Engineer – Power Builder

• Levantar procesos y procedimientos con el cliente.
• Parametrizar y configurar los módulos del ERP Servinte.
• Ejecutar pruebas funcionales y acompañar pruebas de usuario (UAT).
• Diseñar e implementar flujos de trabajo alineados con mejores prácticas.
• Capacitar a usuarios clave y finales en los módulos administrativos y financieros.
• Elaborar manuales y documentación funcional.
• Acompañar el proceso de estabilización post go-live.
• Cumplir cronogramas, entregables y estándares definidos por la PMO.
• Reportar avances, riesgos y desviaciones a los líderes de proyecto.
• Identificar oportunidades de optimización en procesos financieros del cliente.

Consultor de Implementación, ERP

Support Engineer

• Gestionar los casos de soporte entrantes, analizando y resolviendo problemas técnicos reportados por los clientes dentro de los acuerdos de nivel de servicio acordados (SLAs).
• Servir como primeros respondedores, comunicándose efectivamente con los clientes para entender sus necesidades y proporcionar un soporte oportuno y preciso.
• Utilizar experiencia técnica avanzada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos reportados por los clientes.
• Colaborar de manera interfuncional con equipos de productos, ingeniería, éxito del cliente y otros equipos para abordar desafíos técnicos e implementar soluciones innovadoras.
• Gestionar por las necesidades de los clientes dentro de la organización, asegurando que sus preocupaciones sean abordadas de manera oportuna y que sus comentarios sean utilizados para impulsar mejoras en el producto.
• Permanecer continuamente actualizado sobre tecnologías emergentes y mejores prácticas para mejorar la experiencia y capacidades de soporte técnico.
• Escalar casos que requieran soporte de nivel superior o colaboración con otros equipos, proporcionando información detallada para facilitar la resolución.
• Enfocarse en la resolución de problemas técnicos y la eficiencia en la entrega de soporte, apuntando a la resolución en el primer contacto siempre que sea posible.
• Documentar todas las interacciones con el cliente, soluciones y resoluciones con precisión y exhaustividad para construir una base de conocimientos y facilitar el intercambio de conocimientos.
• Colaborar con los miembros del equipo y otros departamentos para abordar problemas recurrentes e implementar mejoras en los procesos que mejoren la eficiencia y la efectividad del soporte.

Technical Support Engineer

• Create and maintain the architectural vision for a large-scale enterprise platform
• Lead the transformation of legacy systems into modern architectures
• Design solutions that run seamlessly in cloud-native environments (AWS)
• Ensure systems meet the highest standards in regulated industries
• Partner with Product, Security, Infrastructure, and Business stakeholders
• Mentor engineers and establish architectural guidelines, best practices, and governance processes
• Stay ahead of emerging trends and evaluate tools, frameworks, and practices

Consultor de Implementación

Project Manager

VP of Engineering

Product Owner

Account Executive

Director Médico

Account Executive

Product Manager – Servicios Financieros

Software Engineer – Power Builder

Consultor de Implementación, ERP

Technical Support Engineer

Enterprise Software Architect