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Client Management Engineer

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Location: Hannover • Germany

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About the role

  • Du standardisierst und entwickelst das Client-Portfolio (Hardware- und Software-Standards) kontinuierlich weiter.
  • Du betreibst und optimierst unsere Client-Management-Plattformen (Intune, SCCM, Autopilot, MDM, Endpoint-Security-Tools).
  • Du planst, steuerst und führst Client-Rollouts durch (Neuinstallationen, Austausch, Upgrades).
  • Du erstellst, pflegst und verbesserst Basis-Images, Softwarepakete und Konfigurationsprofile.
  • Du verantwortest das Patch- und Update-Management inkl. Compliance-Überwachung.
  • Du automatisierst Provisionierungs- und Deployment-Prozesse (Zero-Touch).
  • Du übernimmst das Lifecycle-Management der Endgeräte – von der Beschaffungsvorbereitung bis zur Außerbetriebnahme.
  • Du testest neue Hardware-Generationen und Softwareversionen.
  • Du setzt technische Sicherheitsrichtlinien auf Clients um (Hardening, BitLocker, Endpoint Protection).
  • Du übernimmst Troubleshooting im 2nd-Level bei komplexen Client-Problemen.
  • Du erstellst Dokumentationen, Betriebsstandards und Wissensartikel.
  • Du monitorst Client-Performance und leitest Optimierungsmaßnahmen ab.
  • Du arbeitest an strategischen Client- und Workplace-Konzepten mit (z. B. Cloud-PC, Hardware-Refresh, Standardisierung).

Requirements

  • Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Client-Management oder Enduser Computing mit und verfügst über sehr gute Kenntnisse in Intune, SCCM, Autopilot, MDM sowie Windows-Client-Architekturen.
  • Außerdem hast Du Erfahrung im Patch-Management, Client-Hardening, Endpoint-Security sowie in ITSM-Prozessen, CMDB und Asset-Management.
  • Des Weiteren kennst Du Dich sehr gut mit Windows 10/11, O365-Integration und Software-Paketierung aus und bringst idealerweise Automatisierungskenntnisse (z. B. PowerShell) mit.
  • Zusätzlich verfügst Du über ein Grundverständnis von Netzwerken, Authentifizierung, Security-Konzepten sowie Kenntnisse gängiger Standards wie ITIL oder ISO 27001.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld.
  • Außerdem arbeitest Du strukturiert, eigenverantwortlich und qualitätsbewusst und zeichnest Dich durch analytisches Denken und hohe Problemlösungskompetenz aus.
  • Des Weiteren überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie Durchsetzungsvermögen in komplexen Umgebungen.
Benefits
  • 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
Client-ManagementPatch-ManagementClient-HardeningEndpoint-SecuritySoftware-PaketierungAutomatisierungTroubleshootingLifecycle-ManagementPerformance-MonitoringDeployment-Prozesse
Soft Skills
analytisches DenkenProblemlösungskompetenzKommunikationsstärkeTeamfähigkeitServiceorientierungDurchsetzungsvermögenstrukturiertes Arbeiteneigenverantwortliches Arbeitenqualitätsbewusstes Arbeiten
Certifications
ITILISO 27001