Assistente Jurídico – Temporário

Omni Conectado

Legal Assistant at Omni, focusing on excellent service and client relationships within a hybrid work environment.

Posted 5/1/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Relacionar e criar soluções para o atendimento de excelência, prioritariamente, por meio de chat.
Atuar no atendimento a nossa rede de Agentes, mantendo continuo relacionamento com esse cliente;
Responder cada atendimento com a mente centrada no agente, sendo flexível para reverter percepções negativas (clientes insatisfeitos) em uma boa experiência;
Utilizar de cada atendimento como uma oportunidade para identificar, organizar e reportar as lideranças, possibilidades de melhorias nos processos;
Analisar publicações e intimações digitais;
Agendar prazos;
Atualizar dados e informações em sistema de acompanhamento processual;
Executar planos de ação e medidas preventivas, para garantir o melhor atendimento dos processos, com aplicação de estratégias da área e reporte de indicadores.

Requirements

What you’ll need

Superior completo ou cursando Direito;
Experiência em contencioso cível;
Conhecimento do Pacote Office e habilidade com sistemas informatizados de acompanhamento processual;
Capacidade analítica/crítica elevada, estratégica, proatividade e aptidão para trabalhar em equipe.
Experiência em Direito bancário e/ou em recuperação de crédito; (desejável)
Experiência em contencioso massificado. (desejável)
Foco na qualidade e nos resultados; (desejável)
Bom relacionamento interpessoal; (desejável)
Determinação e vontade de crescer. (desejável)

Benefits

Comp & perks

👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
🏋️ TotalPass para cuidar da sua saúde física
🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível
🚌 Vale transporte
🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
🛡️ Seguro de vida
🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
🎂 Day off no aniversário
💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação
💰 Participação nos lucros
👕 Sem dress code – seja você mesmo!
⏰ Horário flexível
🎓 Universidade Corporativa
✨ E muito mais para você!

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

contencioso cívelDireito bancáriorecuperação de créditocontencioso massificadoanálise de publicaçõesintimações digitaissistemas informatizados de acompanhamento processualPacote Office

Soft Skills

capacidade analíticacapacidade críticaestratégicoproatividadetrabalho em equipefoco na qualidadefoco nos resultadosbom relacionamento interpessoaldeterminaçãovontade de crescer

Certifications

Superior completo ou cursando Direito