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About the role
Key responsibilities & impact- IT-Administration von MS Windows Server und Clients sowie mobiler Endgeräte
- Erste Anlaufstelle für Kolleg:innen und Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level Support
- Onboarding neuer Kolleg:innen und Einrichtung von Usern und Endgeräten
- Unterstützung der Anwender:innen bei Soft- und Hardware und Dokumentation der Supportanfragen im Jira Ticketsystem
- Dokumentation von Prozessen, Systemanpassungen und -änderungen in Atlassian Confluence
Requirements
What you’ll need- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Ticketsystemen, wie Atlassian Jira und Kenntnis von Remote-Support-Tools
- Erste Kenntnisse im Bereich der Server-Administration und im Netzwerkumfeld
- Problemlösungsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise
- PKW-Führerschein (B oder Klasse 3)
- Reisebereitschaft für regelmäßige, regionale Einsätze
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Benefits
Comp & perks- Eine sichere Festanstellung ab 30h pro Woche mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt
- Mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flexible Arbeitszeiten für mehr Freiraum im Arbeitsalltag
- 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Aktienprogramm mit vergünstigten Konditionen und Gratisaktien
- Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit einer Prämie von bis zu 3.000 €
- Bikeleasing für umweltfreundliche und flexible Mobilität
- Zuschüsse fürs Fitnessstudio zur Förderung deiner Gesundheit
- Kinderbetreuungszuschuss zur Unterstützung von Familien
- Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge für langfristige Sicherheit
- Brillenzuschuss für die richtige Sicht im Arbeitsalltag
- Corporate-Benefit-Programm mit zahlreichen Vergünstigungen bei vielen Partnern
- Persönliche Entwicklung durch gezielte Einarbeitung, Weiterbildung und langfristige Perspektiven
- Innovative Projekte mit abwechslungsreichen Aufgaben und modernem Arbeitsumfeld
- Höchste Arbeitssicherheit dank klarer Standards, Schulungen und dem Ziel „Null Unfälle“
ATS Keywords
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Hard Skills & Tools
MS Windows Server1st-Level Support2nd-Level SupportServer-AdministrationNetzwerkumfeldRemote-Support-ToolsDokumentationProzessdokumentationSystemanpassungenUser-Einrichtung
Soft Skills
Problemlösungsfähigkeitenserviceorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeitKommunikationsfähigkeit
Certifications
Fachinformatiker für SystemintegrationPKW-Führerschein B