Client Advisor – Telesales Agent, Нерухомість

OLX Group

Client Advisor in real estate marketplace developing long-term client relationships through calls and emails. Supporting sales growth by consistently achieving KPIs and client satisfaction.

Posted 5/27/2026full-timeRemote • 🇺🇦 UkraineJuniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

Tableau

About the role

Key responsibilities & impact

Встановлення та розвиток довгострокових відносин шляхом продажу послуг компанії через здійснення телефонних дзвінків та електронного листування, а також забезпечення постійного зростання доходів і задоволення потреб клієнтів.
Робота з різними сегментами клієнтів - найбільш якісними (найбільші дохідні клієнти категорії); новими; тими, хто перестає публікуватись, тими, хто спадає по витратах; тими, хто не купує пакети розміщень.
Виконання щомісячних KPI, своєчасна робота з задачами, які встановлені керівником команди.
Активна робота з сегментами клієнтів шляхом здійснення телефонних дзвінків та електронного ділового листування: від етапу встановлення контакту, кваліфікації клієнта, виявлення потреби до продажу наших послуг та закриття угод.
Ефективна крос-функціональна робота з дотичними до роботи відділами: команда контенту, сектор sales support, команда голосової підтримки тощо.
Ведення CRM - знання внутрішніх регламентів та дії відповідно до регламентів. Якісна та своєчасна робота з системами: SalesForce, TalkDesk, Triton тощо.

Requirements

What you’ll need

Маєте досвід роботи у сфері продажів або клієнтського сервісу більше 1 року.
Вільно володієте українською та знаєте англійську мову від A2-B1 рівня.
Маєте досвід роботи з CRM-системою Salesforce та хмарною платформою TalkDesk, вправно працюєте з інструментами Google Workspace та розумієте, як на рівні перегляду та аналізу даних користуватись Tableau.
Бажаєте заробляти, розвиватись та вмієте працювати на результат.
Комунікабельність, проактивність, енергійність, цілеспрямованість, стресостійкість, відповідальність та порядність це ваші стовпи, на яких побудована робота.
Готові швидко вчитися новому та маєте проактивну позицію (шукаєте, знаходите, питаєте, пропонуєте, слухаєте, вислуховуєте, дієте).
Самостійність та автономність близькі вам.
Можете добре працювати в команді. висловлювати свої ідеї та відстоювати їх, йти на компроміси та працювати на результат всього колективу, а не лише на власний.
Маєте амбіції до розвитку та постійного удосконалення.
Вашим плюсом є розуміння, що таке ринок нерухомості і як він працює в Україні, на які сегменти поділяється, хто його учасники, будь-які інші особливості.

Benefits

Comp & perks

Конкурентну заробітну плату: фіксована ставка + бонус за виконання місячних/квартальних цілей.
Повний пакет бенефітів: медичне страхування, страхування житті, доступ до бази навчальних матеріалів Udemy і багато чого іншого.
Сучасний офіс в центрі Києва - IQ Business Center, але вирішуєте ви - працювати з офісу чи з дому.
Можливість розвиватись та рости, генерувати ідеї та втілювати їх в життя.
Працювати без мікроменеджменту, але з повною відповідальністю за власний результат

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

продажіклієнтський сервісKPIкваліфікація клієнтааналіз даних

Soft Skills

комунікабельністьпроактивністьенергійністьцілеспрямованістьстресостійкістьвідповідальністьпорядністьсамостійністьавтономністькомандна робота