Relationship Manager

OKX

Relationship Manager at OKX acquiring and managing high-value clients. Driving sustainable growth in trading volume, assets, and revenue across platforms.

Posted 6/1/2026full-timeRemote • ⛩ Anywhere in AsiaJuniorMid-LevelWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

Web3

About the role

Key responsibilities & impact

负责高价值客户的开发与维护，深入了解各家产品与解决方案，通过专业够听和定制化的解决方案，推动交易、资产及收入等关键指标的持续增长。该岗位高度 KPI 导向，需要强目标感、快速学习能力，同时能接受高强度出差。
通过多渠道（线下拜访、行业会议、社群、转介绍等）挖掘并开发潜在高价值客户（包括但不限于专业交易者、家族办公室等）。
能够快速画像并识别高潜力目标客户，建立并维护客户线索池和跟进节奏。
建立并维护稳固的客户关系，定期Review，了解用户交易需求、资金规模与产品需求。
对所负责客户的资产规模、交易量、收益贡献等关键指标（KPI）负责，按月度/季度完成业绩目标。
深入理解各家主流交易平台的各产品条线（如：现货、合约、期权、Earn/理财、结构化产品等），能够为客户提供对比分析和专业建议。
收集客户需求与痛点，协同产品、运营等团队，为重点客户提供定制化解决方案。
持续跟进行业动态、竞品策略和新产品形态，快速掌握并消化新知识，形成对客户有价值的观点与建议。
定期输出客户/市场反馈与竞品情报，为内部策略和产品迭代提供一线视角。

Requirements

What you’ll need

至少 2 年及以上 web3 行业工作经验，对主流交易所、钱包、托管、DeFi 等产品有实际使用或服务经验。
能够快速识别与筛选目标客户，具备优秀的沟通谈判技巧与关系维护能力，有高潜力客户的客户关系管对金融市场、衍生品、风险收益等有基本认知，有银行、券商、资管等金融背景者优先。客户服务和运营等相关工作经验优先；
明确的 KPI & 结果导向，习惯用数据衡量业绩。
能接受高强度工作节奏与频繁出差 / 拜访。
自驱力强，抗压能力好，能够在不确定环境中找到路径并推动落地。
能够中英文双语工作（听说读写）；
本科及以上学历，金融、经济、会计、数学、统计、计算机等相关专业优先。

Benefits

Comp & perks

Competitive total compensation package
Various team building programs and company events
More that we love to tell you along the process!

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

web3交易所钱包托管DeFi数据分析KPI客户关系管理金融市场衍生品

Soft Skills

沟通技巧谈判技巧关系维护能力自驱力抗压能力快速学习能力目标感适应能力团队协作客户服务