Junior Community Manager
OBRIO
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇺🇦 Ukraine
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Відстежувати та відповідати на коментарі й повідомлення користувачів у Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn та X дотримуючись єдиного tone of voice бренду
- Запускати та вести кампанії з залучення аудиторії, будувати відносини з бренд-адвокатами та інфлюенсерами, формуючи довгострокову лояльність і спільноту навколо бренду
- Аналізувати сприйняття бренду та тональність згадувань у соцмережах, пропонувати рішення для роботи з негативним фідбеком і посилення позицій бренду
- Створювати живе, персоналізоване спілкування, щоб бренд виглядав людяним і близьким
- Готувати звіти по залученості та поведінці користувачів, знаходити точки росту й покращувати стратегії взаємодії
- Брати участь у розробці контент-стратегії: використовувати інсайти зі спільноти, пропонувати релевантні теми й формати та співпрацювати з креативною командою на основі фідбеку користувачів
Requirements
- Маєш від 6 місяців досвіду в digital marketing/customer support/SMM
- Англійська мова — B2 (в ідеалі C1)
- Вмієш працювати з модерацією соціальних мереж: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, X
- Маєш навички вирішення складних кейсів
- Розумієш базову аналітику та вмієш готувати прості звіти по brand sentiment і взаємодії з аудиторією
- Вмієш працювати з таймінгами відповідей та пріоритизувати звернення
Benefits
- 20 days off на рік
- необмежену кількість лікарняних днів коштом компанії
- Забезпечення технікою у разі необхідності
- Онлайн послуги корпоративного лікаря коштом компанії, медичне страхування після проходження випробувального терміну
- Велика корпоративна бібліотека (купуємо всю необхідну літературу, вебінари, майстер-класи), внутрішні онлайн мітапи та лекції
- Компенсація навчання
- Сніданки, обіди, безмежна кількість фруктів та снеків в офісі
- Онлайн івенти та тімбілдинги
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
digital marketingcustomer supportSMMsocial media moderationbrand sentiment analysisreportingaudience engagement strategiescontent strategy developmentanalyticsproblem-solving
Soft skills
communicationrelationship buildingcreativityprioritizationadaptabilitycollaborationcustomer focuscommunity engagementfeedback incorporationtone of voice consistency