Analista PPO Pleno
YDUQS
Analista de Relacionamento ao Cliente JR – Afirmativa para Mulheres e/ou Pessoas Negras (pretas ou pardas)
Nuclea
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil
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Junior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Nuclea Site LinkedIn Todas as Vagas Design gráfico
- Moda
- Design de estampas A MARCA DE MODA SUSTENTÁVEL 1 - 10 funcionários Fundada em 2016 Analista de Relacionamento ao Cliente JR - Afirmativa para Mulheres e/ou Pessoas Negras (pretas ou pardas) 6 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Prover suporte aos clientes e demais públicos por meio de todos os canais disponíveis, atendendo às necessidades dos usuários, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
- Participar da sustentação e implantação de novos produtos, realizando conferências técnicas e, quando necessário, atuando junto às equipes técnicas e squads.
- Monitorar diariamente, de forma preventiva, o fluxo de transações processadas pelos sistemas da NÚCLEA, por meio de checklists manuais (contingência), automatizados e outras ferramentas de monitoramento, visando assegurar maior disponibilidade dos serviços e suas liquidações, com o menor impacto possível aos clientes.
- Realizar o onboarding de novos clientes, participando de reuniões com o time Comercial, controlando o processo de adesão e homologação, além da implantação de novos produtos, funcionalidades, correções e/ou melhorias, com base em documentações de apoio.
- Controlar eventos relacionados a dúvidas, problemas dos clientes e melhorias sistêmicas da NÚCLEA, acompanhando diariamente ocorrências, analisando resoluções de eventos e mudanças, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro do SLA e acionando rapidamente as equipes necessárias em casos de crise.
- Analisar dados e identificar padrões para solucionar problemas, buscando inovar e antecipar-se às necessidades e incidentes dos nossos clientes. 🎯 Requisitos
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Pacote Office em nível intermediário (Excel e Word).
- Conhecimento na ferramenta Outlook.
- Desejável conhecimento em CRM.
- Experiência com relacionamento com clientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Ótimo raciocínio lógico para resolver problemas complexos de forma estruturada.
- Diferencial: inglês intermediário/avançado. 🏖️ Benefícios
- Convênio Médico e Odontológico
- Vale Refeição (Caju)
- Seguro de Vida
- Auxílio Home Office
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Auxílio Creche
- WellHub (Gympass) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Administrativo - Gerenciamento e Credenciamento de Parceiros 1 hora atrás HumanIA 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerencie fornecedores e contratações na Viveo, líder em soluções de saúde no Brasil. Garanta estratégias de compras eficientes e resultados operacionais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista Analista de Atendimento Jr - Meios de Pagamento 1 hora atrás Entrepay 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Atendimento ao Cliente atendendo clientes de serviços de pagamento por chamadas e chats no Brasil. Registrando interações e solucionando problemas dos clientes de forma eficiente. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Desenvolvimento de Produto Jr. | São Paulo/SP 1 hora atrás Cyrela 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Coordenação de projetos de arquitetura, paisagismo e interiores em empreendimentos de alto padrão. Acompanha compatibilização técnica, prazos e qualidade até a entrega ao cliente. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista Júnior de PLD 22 horas atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Júnior de PLD atuando em temas de PLDFT, monitoramento de transações suspeitas e elaboração de relatórios. Atuação na Vivo para fortalecer a conectividade digital no Brasil, com modelo híbrido. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Negócios Júnior 22 horas atrás Viveo 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócios Júnior em empresa de soluções em saúde, responsável por desenvolvimento de negócios e análise de performance. Apoia o planejamento estratégico e a implementação de projetos em modelo híbrido de trabalho. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Venture Round em 2020-03 ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- Moda
- Design de estampas A MARCA DE MODA SUSTENTÁVEL 1 - 10 funcionários Fundada em 2016 Analista de Relacionamento ao Cliente JR - Afirmativa para Mulheres e/ou Pessoas Negras (pretas ou pardas) 6 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Prover suporte aos clientes e demais públicos por meio de todos os canais disponíveis, atendendo às necessidades dos usuários, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
- Participar da sustentação e implantação de novos produtos, realizando conferências técnicas e, quando necessário, atuando junto às equipes técnicas e squads.
- Monitorar diariamente, de forma preventiva, o fluxo de transações processadas pelos sistemas da NÚCLEA, por meio de checklists manuais (contingência), automatizados e outras ferramentas de monitoramento, visando assegurar maior disponibilidade dos serviços e suas liquidações, com o menor impacto possível aos clientes.
- Realizar o onboarding de novos clientes, participando de reuniões com o time Comercial, controlando o processo de adesão e homologação, além da implantação de novos produtos, funcionalidades, correções e/ou melhorias, com base em documentações de apoio.
- Controlar eventos relacionados a dúvidas, problemas dos clientes e melhorias sistêmicas da NÚCLEA, acompanhando diariamente ocorrências, analisando resoluções de eventos e mudanças, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro do SLA e acionando rapidamente as equipes necessárias em casos de crise.
- Analisar dados e identificar padrões para solucionar problemas, buscando inovar e antecipar-se às necessidades e incidentes dos nossos clientes. 🎯 Requisitos
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Pacote Office em nível intermediário (Excel e Word).
- Conhecimento na ferramenta Outlook.
- Desejável conhecimento em CRM.
- Experiência com relacionamento com clientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Ótimo raciocínio lógico para resolver problemas complexos de forma estruturada.
- Diferencial: inglês intermediário/avançado. 🏖️ Benefícios
- Convênio Médico e Odontológico
- Vale Refeição (Caju)
- Seguro de Vida
- Auxílio Home Office
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Auxílio Creche
- WellHub (Gympass) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Administrativo - Gerenciamento e Credenciamento de Parceiros 1 hora atrás HumanIA 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerencie fornecedores e contratações na Viveo, líder em soluções de saúde no Brasil. Garanta estratégias de compras eficientes e resultados operacionais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista Analista de Atendimento Jr - Meios de Pagamento 1 hora atrás Entrepay 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Atendimento ao Cliente atendendo clientes de serviços de pagamento por chamadas e chats no Brasil. Registrando interações e solucionando problemas dos clientes de forma eficiente. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Desenvolvimento de Produto Jr. | São Paulo/SP 1 hora atrás Cyrela 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Coordenação de projetos de arquitetura, paisagismo e interiores em empreendimentos de alto padrão. Acompanha compatibilização técnica, prazos e qualidade até a entrega ao cliente. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista Júnior de PLD 22 horas atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Júnior de PLD atuando em temas de PLDFT, monitoramento de transações suspeitas e elaboração de relatórios. Atuação na Vivo para fortalecer a conectividade digital no Brasil, com modelo híbrido. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Negócios Júnior 22 horas atrás Viveo 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócios Júnior em empresa de soluções em saúde, responsável por desenvolvimento de negócios e análise de performance. Apoia o planejamento estratégico e a implementação de projetos em modelo híbrido de trabalho. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Venture Round em 2020-03 ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Nuclea Site LinkedIn Todas as Vagas Design gráfico
- Moda
- Design de estampas A MARCA DE MODA SUSTENTÁVEL 1 - 10 funcionários Fundada em 2016 Analista de Relacionamento ao Cliente JR - Afirmativa para Mulheres e/ou Pessoas Negras (pretas ou pardas) 6 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Prover suporte aos clientes e demais públicos por meio de todos os canais disponíveis, atendendo às necessidades dos usuários, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
- Participar da sustentação e implantação de novos produtos, realizando conferências técnicas e, quando necessário, atuando junto às equipes técnicas e squads.
- Monitorar diariamente, de forma preventiva, o fluxo de transações processadas pelos sistemas da NÚCLEA, por meio de checklists manuais (contingência), automatizados e outras ferramentas de monitoramento, visando assegurar maior disponibilidade dos serviços e suas liquidações, com o menor impacto possível aos clientes.
- Realizar o onboarding de novos clientes, participando de reuniões com o time Comercial, controlando o processo de adesão e homologação, além da implantação de novos produtos, funcionalidades, correções e/ou melhorias, com base em documentações de apoio.
- Controlar eventos relacionados a dúvidas, problemas dos clientes e melhorias sistêmicas da NÚCLEA, acompanhando diariamente ocorrências, analisando resoluções de eventos e mudanças, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro do SLA e acionando rapidamente as equipes necessárias em casos de crise.
- Analisar dados e identificar padrões para solucionar problemas, buscando inovar e antecipar-se às necessidades e incidentes dos nossos clientes. 🎯 Requisitos
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Pacote Office em nível intermediário (Excel e Word).
- Conhecimento na ferramenta Outlook.
- Desejável conhecimento em CRM.
- Experiência com relacionamento com clientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Ótimo raciocínio lógico para resolver problemas complexos de forma estruturada.
- Diferencial: inglês intermediário/avançado. 🏖️ Benefícios
- Convênio Médico e Odontológico
- Vale Refeição (Caju)
- Seguro de Vida
- Auxílio Home Office
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Auxílio Creche
- WellHub (Gympass) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Administrativo - Gerenciamento e Credenciamento de Parceiros 1 hora atrás HumanIA 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerencie fornecedores e contratações na Viveo, líder em soluções de saúde no Brasil. Garanta estratégias de compras eficientes e resultados operacionais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista Analista de Atendimento Jr - Meios de Pagamento 1 hora atrás Entrepay 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Atendimento ao Cliente atendendo clientes de serviços de pagamento por chamadas e chats no Brasil. Registrando interações e solucionando problemas dos clientes de forma eficiente. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Desenvolvimento de Produto Jr. | São Paulo/SP 1 hora atrás Cyrela 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Coordenação de projetos de arquitetura, paisagismo e interiores em empreendimentos de alto padrão. Acompanha compatibilização técnica, prazos e qualidade até a entrega ao cliente. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista Júnior de PLD 22 horas atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Júnior de PLD atuando em temas de PLDFT, monitoramento de transações suspeitas e elaboração de relatórios. Atuação na Vivo para fortalecer a conectividade digital no Brasil, com modelo híbrido. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Negócios Júnior 22 horas atrás Viveo 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócios Júnior em empresa de soluções em saúde, responsável por desenvolvimento de negócios e análise de performance. Apoia o planejamento estratégico e a implementação de projetos em modelo híbrido de trabalho. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 Venture Round em 2020-03 ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
Pacote OfficeExcelWordOutlookCRMAnálise de dadosMonitoramento de transaçõesOnboarding de clientesConferências técnicasSLA
Soft skills
Comunicação verbalComunicação escritaRaciocínio lógicoResolução de problemasOrganizaçãoTrabalho em equipeProatividadeEmpatiaAdaptabilidadeInovação
