Analista de Infraestrutura de TI Pleno – Inglês Avançado
NPO Brasil
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Contagem • Brazil
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About the role
- Administrar, monitorar e otimizar ambientes híbridos de TI, incluindo data centers, redes LAN/SD-WAN, servidores, storage e soluções de backup, garantindo alta disponibilidade, performance e confiabilidade dos serviços
- Atuar diretamente no time de Engineering & Operations, contribuindo para a sustentação, evolução e padronização dos ambientes de infraestrutura, com foco em resiliência, estabilidade e eficiência operacional
- Suportar operações de manufatura e diferentes torres de negócio e TI, assegurando a continuidade dos serviços críticos e alinhamento com as demandas operacionais e estratégicas
- Implementar e monitorar controles de segurança da informação, incluindo gestão de acessos (IAM), criptografia, vulnerabilidades e compliance, em conformidade com LGPD, ISO 27001, SOX e políticas corporativas
- Apoiar práticas de IT Service Management (ITIL), atuando em processos de Incident, Problem e Change Management, com foco em redução de downtime e melhoria contínua de SLA/SLO
- Atuar na resolução de incidentes críticos (Major Incidents), conduzindo análise de causa raiz (RCA) e colaborando com equipes multidisciplinares e fornecedores
- Sustentar e otimizar aplicações corporativas críticas, incluindo MES, garantindo disponibilidade e suporte às operações industriais
- Participar de iniciativas de transformação digital envolvendo Cloud, Cybersecurity, Automação (RPA) e inteligência Artificial, contribuindo para inovação e ganhos de eficiência
- Monitorar e analisar indicadores de performance e capacidade (KPIs, observability, capacity planning), propondo melhorias contínuas baseadas em dados
- Contribuir com a governança de TI e gestão de fornecedores, acompanhando SLAs e apoiando iniciativas de controle e organização de custos (CAPEX/OPEX)
- Documentar arquiteturas, processos e padrões técnicos, fortalecendo a governança, escalabilidade e maturidade dos ambientes de TI
Requirements
- Formação superior (completa ou em andamento) em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Inglês intermediário a avançado (mandatório), para leitura técnica e comunicação em ambiente corporativo global
- Experiência inicial ou intermediária em infraestrutura de TI, redes ou suporte a ambientes corporativos
- Conhecimento básico a intermediário em cloud (AWS, Azure ou Google Cloud)
- Familiaridade com ambientes corporativos e sistemas críticos será um diferencial
- Noções de segurança da informação e boas práticas de TI
Benefits
- Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash)
- Auxílio Mobilidade
- Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%)
- Seguro de vida em grupo
- PLR
- Day off no mês do aniversário
- Cursos na plataforma da Udemy
- TotalPass
- Parceria Pratique Fitness
- Parceria com Open English
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
infraestrutura de TImonitoramento de ambientes híbridosgestão de acessos (IAM)criptografiavulnerabilidadesIT Service Management (ITIL)análise de causa raiz (RCA)CloudAutomação (RPA)inteligência Artificial
Soft Skills
comunicaçãotrabalho em equiperesolução de problemasanálise críticaorganização
Certifications
LGPDISO 27001SOX