NP Digital Brasil

Account Executive

• Conduct meetings with prospects and present digital marketing solutions aligned with the business challenges of medium and large companies;
• Lead negotiations and close deals, handing projects off to teams that execute across different digital marketing areas (SEO, Content, Paid Media, CRO, Funnel Management);
• Apply a consultative sales methodology;
• Deliver high-impact presentations and proposals for directors and C-level executives;
• Use the HubSpot platform to identify opportunities and manage your pipeline;
• Visit some clients in person.

Sales Executive

Analyst

• Participate in kickoff meetings to align objectives, client context, and history to develop projects that deliver value
• Conduct diagnostics of the client's existing campaigns and creative assets
• Participate, together with the supervisor, in media analysis and project media planning
• Implement the media campaigns defined in the plan, ensuring deadlines and quality
• Communicate with the client to clarify questions, present updates, and hand off project information through the channels agreed in the contracted scope
• Create creative briefs based on best practices and the client's media strategy
• Monitor performance indicators and perform optimizations as the project progresses
• Prepare weekly/biweekly/monthly performance reports according to the standard defined by NP specialists
• Attend weekly/monthly results meetings with the client and supervisor to present reports, goals, and next steps for the project
• Review deliverables together with the assistant to avoid submissions outside the media technical standards and to ensure compliance with the project scope

Performance Media Analyst, Junior

Marketing

• Gerenciar o relacionamento com clientes e conduzir estratégias integradas de marketing digital
• Definir e executar planos de SEO, Conteúdo e Mídia Paga
• Planejar, otimizar e monitorar campanhas em Google Ads
• Orientar e acompanhar a criação, implementação e performance de Landing Pages
• Realizar análises competitivas, estudos de SEO e pesquisa de palavras-chave
• Acompanhar KPIs (tráfego, engajamento e conversão) e gerar relatórios
• Trabalhar em conjunto com times de conteúdo, design e desenvolvimento
• Conduzir reuniões, apresentações, treinamentos e renovações
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell
• Garantir qualidade das entregas, prazos e organização dos projetos
• Acompanhar tendências de Marketing Digital e AI

Senior Consultor de Marketing Digital

SEO Marketing

• Criar a estrutura de conteúdos de SEO, incluindo localizar e inserir imagens otimizadas nos artigos produzidos pela equipe de redação;
• Realizar a publicação de conteúdos em diferentes plataformas com a qualidade esperada e dentro dos prazos;
• Realizar otimizações e revisão de SEO de conteúdos;
• Auxiliar em outras demandas do time de SEO;
• Participar de reuniões de integração e treinamentos.

Assistente de SEO

Customer Success Manager

• Garantir um atendimento de excelência, promovendo melhorias contínuas na jornada do cliente e na entrega dos projetos.
• Desdobrar a estratégia da NP Digital para direcionar a evolução da área e garantir o atingimento de OKRs e metas de sucesso do cliente.
• Liderar e desenvolver o time de Customer Success, atuando em seleção, onboarding, performance, clima, desenvolvimento e desligamento.
• Acompanhar e gerenciar os principais indicadores da área como NPS, churn, upsell, cross sell, atrasos e renovações.
• Promover integração entre áreas, atuando de forma colaborativa para otimizar processos, ferramentas e garantir a melhor experiência ao cliente.
• Estimular a evolução dos serviços por meio de tendências de mercado, sugestões de melhorias e inovações estratégicas.
• Apoiar o crescimento do negócio a partir da geração de novas oportunidades nas contas existentes.
• Fornecer informações e análises à diretoria sobre a evolução da carteira de clientes e os principais aprendizados de CS.
• Visitar cliente em momentos chave/estratégicos

Gerente de Customer Success

Social Media Manager

• Desenvolver e executar o calendário editorial das redes sociais institucionais da NP Digital e de sua liderança executiva (LinkedIn, Instagram, YouTube)
• Planejar e produzir conteúdos multiplataforma, em parceria com lideranças e demais áreas do negócio
• Gerenciar a comunidade nas redes: monitorar, interagir e representar a voz institucional da marca com clareza e posicionamento
• Medir resultados e KPIs, sugerindo melhorias com base em dados e tendências de mercado
• Liderar a estratégia de conteúdo e distribuição do NPcast, desde a definição de pautas e convidados até a ativação dos episódios
• Colaborar com os times de Marketing, Vendas, Produto e Customer Success para garantir alinhamento e impacto integrado das iniciativas
• Estar atento(a) às evoluções do comportamento digital e propor inovações que fortaleçam a autoridade da marca nas redes

Analista de Social Media, Relações Públicas

• Develop and oversee CRM strategies aligned with clients' business objectives.
• Implement and manage workflows, segmentation, and automations in leading market platforms.
• Build and present performance reports with clear analyses, actionable insights, and optimization recommendations.
• Monitor CRM KPIs (open rates, click-throughs, conversions, database size, engagement, MQLs/SQLs, revenue, etc.).
• Maintain database health and ensure data quality for decision-making.
• Collaborate with internal data, media, and content teams to ensure CRM strategy integration.
• Ensure client success by understanding needs, proposing improvements, and tracking project progress.