Customer Service Manager
Next Level Coffee GmbH
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: München • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- Menschliche Stimme und Herzstück unserer Kundenerfahrung.
- Empathischer und kompetenter Kundenservice.
- Unterstützung bei Kaufentscheidungen und Follow-up.
- Technische Unterstützung für Produkte zur Verfügung stellen.
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Requirements
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt
- Erste Berührungspunkte mit der Kaffeewelt oder der Hospitality-Branche
- Kommunikationsstark und empathisch
- Fließend Deutsch und Englisch
- Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
- Fitnessprogramm e
- Kindergartenzuschuss
- Kaffeeversorgung für zu Hause
- Hybrides Arbeiten
- Unterstützung bei der Verbesserung der Customer Experience
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
empathischkommunikationsstarkstrukturierte Arbeitsweiseselbstständige Arbeitsweiseverantwortungsbewusste Arbeitsweise