Analista BI – Planilla Completa

Netcall Group

Analista BI designing and automating interactive dashboards for telecom campaigns. Transforming raw data into strategic visualizations to measure profitability and meet business KPIs.

Posted 6/7/2026full-timeRemote • 🇵🇪 PeruMid-LevelSeniorWebsite

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Power BIDAXPower QueryTableauSQLExcelMacrosVBAPythonR

Tools & Technologies

CRMWFMBusiness IntelligenceData AnalyticsBig Data

Certifications & Qualifications

BachillerDiplomadoespecialización

Industry Keywords

Contact CenterBPOTelecomunicacionesmétricas operativasInboundOutboundKPIs

Tech Stack

Tools & technologies

PythonSQLTableauVBA

About the role

Key responsibilities & impact

Diseñar, desarrollar y automatizar reportes y dashboards interactivos que consoliden la información operativa de las campañas Inbound y Outbound.
Transformar grandes volúmenes de datos crudos (procedentes de marcadores, CRMs y sistemas de WFM) en visualizaciones estratégicas que permitan identificar oportunidades de mejora, medir la rentabilidad y asegurar el cumplimiento de los KPIs del negocio y del cliente.

Requirements

What you’ll need

Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Estadística, Ingeniería Industrial, Matemáticas o carreras afines.
Deseable: Diplomado o especialización en Business Intelligence, Data Analytics o Big Data.
Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Analista BI, Data Analyst o Analista de Reporting.
Experiencia indispensable en el rubro de Contact Center, BPO o Telecomunicaciones gestionando métricas operativas mixtas (Inbound/Outbound).
Visualización de Datos: Nivel experto en Power BI (dominio avanzado de DAX y Power Query) o Tableau.
Bases de Datos: Nivel avanzado de SQL (creación de vistas, procedimientos almacenados, optimización de consultas complejas).
Excel: Nivel experto (Macros, VBA, modelos de datos complejos).
Conocimientos básicos/intermedios en Python o R para análisis estadístico o limpieza de datos automatizada.
Contar con herramientas para trabajo remoto

Benefits

Comp & perks

Sueldo fijo + variable
Planilla y beneficios sociales al 100%
Puntualidad en los pagos