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Técnico de Servicio de Campo I
NCR Corporation. Mantenimiento, instalación, y reparación de equipos dentro de un territorio asignado.
About the role
Key responsibilities & impact- Mantenimiento, instalación, y reparación de equipos dentro de un territorio asignado.
- Responsabilidad de los problemas o incidentes del cliente hasta que la situación se resuelva.
- Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes en cualquier equipo soportado por NCR Voyix.
- Instalación de nuevo equipo o actualización del equipo existente.
- Asistir en la preparación del sitio, incluyendo la instalación de cables y pruebas del equipo.
- Mantener un inventario adecuado de piezas.
Requirements
What you’ll need- Se requiere licencia de conducir.
- Diploma de secundaria o equivalente en años de experiencia relacionada.
- Habilidades básicas en informática, incluyendo navegación por Windows OS y familiaridad básica con el paquete Microsoft Office.
- Experiencia en mantenimiento y soporte de hardware de PC.
- Trabaja bien con mínima supervisión.
- Buenas habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para adquirir nuevas habilidades rápidamente.
- Alto nivel de aptitud mecánica/eléctrica.
- Experiencia en mantenimiento de hardware de computadora (desktops, servidores, periféricos), routers, redes, switches, hubs requerida.
- Alto nivel de integridad personal.
- Debe tener la capacidad de trabajar en un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana, horas extra, turnos flexibles y llamadas de emergencia.
Benefits
Comp & perks- Mantenimiento, instalación, y reparación de equipos dentro de un territorio asignado para asegurar la continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción del cliente.
- Puede ser solicitado para trabajar fuera del área asignada según los proyectos, para cubrir a otros técnicos y en momentos de picos de demanda.
- Responsabilidad de los problemas o incidentes del cliente hasta que la situación se resuelva.
- Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes en cualquier equipo soportado por NCR Voyix, incluyendo, pero no limitado a Punto de Venta, cajas de autoservicio, servidores y otro equipo de oficina, terminales portátiles y periféricos asociados.
- Instalación de nuevo equipo o actualización del equipo existente.
- Asistir en la preparación del sitio, incluyendo la instalación de cables, preparación del equipo y prueba del equipo.
- Realizar mantenimiento preventivo periódico en productos asignados.
- Responsable de todos los activos de NCR Voyix que se utilizarán en la prestación de servicios al cliente.
- Mantener un inventario adecuado de piezas, así como su registro e inventario.
ATS Keywords
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Hard Skills & Tools
mantenimiento de hardware de PCdiagnóstico de problemasreparación de equiposreemplazo de componentesinstalación de equiposactualización de equipospruebas de equipomantenimiento de hardware de computadoraconfiguración de redesaptitud mecánica
Soft Skills
resolución de problemascapacidad de aprendizaje rápidotrabajo con mínima supervisiónintegridad personalflexibilidad horaria
Certifications
licencia de conducirdiploma de secundaria