Mitarbeiter Helpdesk – Inspektionstechnologie
MULTIVAC Group
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Enger • Germany
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About the role
- Störungsberatung für Kunden und Servicetechniker in telefonischer und schriftlicher Form
- Telefonische Remote-Unterstützung bei technischen Fragestellungen
- Internationale Serviceeinsätze zur Unterstützung der Kunden vor Ort
- Bearbeitung von Reklamationen und Koordinierung aller Maßnahmen
- Nachstellen von Fehlersituationen sowie Testen von Soft- und Hardware
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Anwendung oder im technischen Support von Vision-Applikationen
- Praktische Erfahrung in der Inbetriebnahme oder Remotebetreuung von Maschinen
Benefits
- interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- leistungsgerechtes Einkommen
- kollegiales, respektvolles Miteinander im Büro oder im Home-Office
- vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
- attraktive, betriebliche Zusatzleistungen
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
technischer SupportFehlersituationen nachstellenTesten von Soft- und HardwareInbetriebnahme von MaschinenRemote-UnterstützungReklamationsbearbeitungVision-Applikationen
Soft Skills
KundenberatungKommunikationsfähigkeitKoordinationsfähigkeit
Certifications
technische AusbildungElektronikerMechatroniker