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Vaga: Social Media - MultiBet

12 minutos atrás

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Descrição

• Criar o calendário semanal para Instagram e Telegram
• Monitorar concorrentes e tendências e propor ideias inovadoras
• Produzir copys para feed, stories e Telegram no estilo MultiBet
• Organizar e enviar materiais para o time de design e vídeos
• Passar demandas claras, sugerir temas e dar feedback aos criativos
• Publicar manualmente no feed, stories e Telegram nos melhores horários
• Garantir presença constante, inclusive nos fins de semana, e manter o calendário
• Monitorar métricas de desempenho, ajustar conteúdo e transformar engajamento em clientes

🎯 Requisitos

• Organização impecável e atenção aos detalhes
• Experiência com planejamento de conteúdo e criação de copys
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe
• Olho nas métricas e habilidade para identificar o que funciona
• Disponibilidade para postar nos melhores horários (inclusive fins de semana)
• Campos obrigatórios na candidatura: linkedin, instagram, professionalExperiences

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Coordenador de CS / Risco

1 minuto atrás

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Descrição

• Coordenar e supervisionar a equipe de Customer Success, garantindo que metas de qualidade e prazos sejam atingidos
• Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e retenção de clientes
• Monitorar KPIs e elaborar relatórios de desempenho da equipe e da experiência do cliente
• Propor melhorias nos processos e fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes
• Atuar como ponto de escalonamento para resolver situações complexas, garantindo um desfecho positivo
• Treinar e desenvolver a equipe para garantir um alto nível de conhecimento e atendimento
• Colaborar com outras áreas (Marketing, Afiliação) para alinhar estratégias e iniciativas voltadas ao cliente
• Garantir a conformidade com políticas e regulamentações aplicáveis ao mercado.

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada na coordenação de equipes de Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com Clientes
• Habilidade em gestão de equipes, resolução de conflitos e tomada de decisões
• Experiência na análise de métricas e indicadores de desempenho (KPIs)
• Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e resolução de problemas
• Diferencial: Vivência no mercado de apostas online (bets) ou entretenimento digital
• Graduação em áreas correlatas (Administração, Marketing, Comunicação ou similares)

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ESPECIALISTA GESTÃO DE RISCO

1 hora atrás

Habitus Investimentos

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Gerenciar a comercialização de seguros, aceitação de riscos, políticas e negociações com seguradoras para a Habitus Investimentos. Supervisionar o processo de vendas desde orçamentos até a emissão de apólices e liderar comitês de seguros.

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Coordenador CS / Risco

Product Designer

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Designer de UI/UX

1 minuto atrás

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🎨 Designer de Produto (UI/UX)

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Descrição

• Criar wireframes, protótipos e interfaces intuitivas para web e mobile.
• Desenvolver e aprimorar a experiência do usuário com base em pesquisas e testes.
• Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento, produto e marketing.
• Criar e manter bibliotecas de design e guias de estilo.
• Analisar métricas e feedbacks para otimizar interfaces e experiência do usuário.
• Garantir acessibilidade e responsividade nos produtos digitais.

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada em UI/UX Design.
• Domínio de ferramentas como Figma, Adobe XD, Sketch ou similares.
• Conhecimento em princípios de design, tipografia, cores e acessibilidade.
• Experiência em pesquisa de usuário e design centrado no usuário (UCD).
• Noções básicas de HTML, CSS e JavaScript (diferencial).
• Capacidade de interpretar métricas e feedbacks para melhorar a experiência do usuário.
• Portfólio atualizado com projetos relevantes.

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