Senior CRM Analyst – Salesforce Marketing Cloud

MRM

Analista de CRM Sênior focado em Salesforce Marketing Cloud na MRM Brasil. Construindo e otimizando campanhas de CRM multicanal em um ambiente híbrido e colaborativo.

Posted 7/21/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Salesforce Marketing Cloud, including Journey Builder, Automation Studio, and Email Studio, while ensuring data integrity through SQL and effective campaign management. Proficient in creating modular templates and conducting A/B testing to enhance marketing strategies.

Highest-signal resume keywords

Salesforce Marketing CloudJourney BuilderAutomation StudioSQLEmail Marketing

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

SQLAMPscriptHTMLEmail MarketingData ExtensionsContent BuilderContact BuilderCampaign ManagementA/B TestingProcess Automation

Soft Skills

Analytical SkillsAttention to DetailProactive Problem SolvingOrganizational SkillsTeam Collaboration

Tools & Technologies

Salesforce Marketing CloudContent BuilderJourney BuilderAutomation StudioEmail Studio

Industry Keywords

Email MarketingPush NotificationWeb PushCRMMultichannel Marketing

Tech Stack

Tools & technologies

CloudSQL

About the role

Key responsibilities & impact

Construir, testar, manter e otimizar campanhas (email marketing, push notification, web push e whatsapp) pontuais e jornadas de relacionamento no Content Builder;
Automatização de processos e implementação de novas funcionalidades no Salesforce Marketing Cloud;
Administrar Data Extensions, Contact Builder e segmentações por meio de SQL, filtros e automações, assegurando a qualidade e integridade das bases de dados;
Conduzir a operação técnica do CRM multicanal e de forma multidisciplinar e dentro das boas práticas no Marketing Cloud;
Sugerir soluções para as necessidades levantadas;
Criação de templates modulares para disparo no Marketing Cloud;
Realizar testes funcionais, testes A/B e validações técnicas antes da publicação das campanhas, garantindo a qualidade das entregas;
Propor melhorias técnicas e funcionais para campanhas, processos e utilização da plataforma, contribuindo para a evolução contínua da operação.

Requirements

What you’ll need

Formação acadêmica em Marketing, Administração, Sistemas e/ou áreas correlata.
Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud, com domínio de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, Contact Builder e Data Extensions.
Conhecimento em SQL para criação de segmentações, consultas e manipulação de dados.
Conhecimento em AMPscript, HTML para e-mail marketing e Templates do SFMC.
Capacidade analítica, organização, atenção aos detalhes e facilidade para atuar em equipes multidisciplinares.
Perfil proativo, orientado à solução de problemas e à melhoria contínua dos processos e da operação.
Tempo de atuação: Mínimo 2 anos na área;
Idiomas: Inglês avançado e espanhol desejável (irá lidar com time regional).

Benefits

Comp & perks

VA/VR: valor fixo de R$1.100,00 mensais sem desconto em folha
Assistência médica (100% coberto pela empresa)
Seguro de vida de até 12 salários
Day off de aniversário
Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
Convênio SESC
Totalpass